本书是一部系统论述
医药电子商务的
教材，结合医药行业的特点，以大量医药电子商务的实例为佐证，系统阐述了医药电子商务的
理论和实践，同时指明了医药电子商务新的增长点。具体内容包括医药电子商务概述，医药电子商务系统的建设，医药电子商务网站建设，医药电子商务信息检索，医
药品网络营销，电子支付，医药电子商务物流，医药电子商务的立法，移动电子商务及医药电子商务的
标准。
本书可作为医药院校商贸、信息管理专业学生的教材，同时也可作为医药行业从业人员的
培训教材。医药行业是国家的特殊行业之一，直接关系到人们的身体
健康和生命安全；医药产业也是我国四大重点（
计算机、汽车、医药、微电子）
技术创新产业之一，是一个技术密集程度高、投入多、效益好、周期长、风险大的国际性产业。通过电子商务技术，建立一个覆盖整个医药购销过程的虚拟市场，使得药品流通中的买方和卖方得到一个公平透明的市场，而在这个渠道中进行的所有的药品购销行为，都会通过
现代化的信息采集手段记录下来，并经过相应的信息处理后成为各级相关政府部门执法
监督的依据。这样一种市场渠道以及相应交易模式的形成，不仅可以提高药品流通的效率，降低药品流通的成本，同样与
规范我国药品
生产、流通、销售中的不正当竞争行为一样有着重要的意义。
国家
食品药品监督管理局为了推进医药电子商务，先后发布了《互联网药品交易服务审批暂行规定》、《互联网药品信息服务管理办法》、《关于加强药品监督管理促进药品现代物流发展的意见》和《第三方药品物流企业从事药品物流业务有关要求》。这些配套的法律
法规使得我国的医药电子商务从生产企业到物流企业全面步入正规化。
在这样的时代背景之下，医药界的人员迫切需要对电子商务的基本原理和基本运作模式进行了解。本教材的目的是引导医药管理类的学生或者医药界的管理人员从电子商务应用的角度出发，学习下述内容。
了解医药电子商务的产生和发展，理解电子政务和无纸贸易。
掌握医药电子商务系统建立的过程（规划、
分析和
设计）中的各个环节。
掌握作为医药电子商务系统的窗口——医药电子商务网站的建设和管理。
理解医药电子商务信息的收集和整理。
认识医药品网络营销策略，掌握基于数据库的网络营销及网上药店的发展。
了解电子支付协议和网络融资，掌握电子
银行的使用及第三方支付。
掌握医药电子商务物流中心的运作模式和第三方物流的实现模式，了解物联网。
了解医药电子商务立法的概念和原则，掌握我国医药电子商务法规的内涵与外延。
了解移动电子商务的发生和发展，认识移动电子商务的支付系统，掌握医药企业移动客户关系管理的实践应用。
了解医药电子商务的标准体系。
本教材是一部系统论述医药电子商务的教材，在进行深入理论研究和大量实际调查的
基础上，结合医药行业的特点，以大量的医药电子商务的实例作为佐证，如医药电子交易场等，系统地阐述了医药电子商务的理论和实践，同时指明了医药电子商务的新的增长点。本书与同类图书相比，克服了其有实例无理论的不足，从医药电子商务的理论特征，到医药电子商务的实际运行给予了完整的叙述。
本教材的第1章全面概述了医药电子商务的兴起、发展和价值，同时定义了医药电子商务的概念，引入了电子政务及无纸贸易的概念；第2章全面阐述了医药电子商务系统的建设，从系统的规划到系统的分析再到系统的建设；第3章全面分析了医药电子商务的窗口——医药电子商务网站的建设，包括概念、总体设计、域名管理、软硬件选择与设计、内容建设等；第4章全面叙述了医药电子商务信息的检索技巧；第5章全面概述了网络营销的理论和实践，引入了比较电子商务和网络广告这样新的研究增长点，重点阐述了
中国网上药店及网上购药的发展；第6章重点介绍了在医药电子商务中新型的支付手段以及第三方支付的法律规制，并且引入了第三方的网络融资；第7章以翔实的
资料、准确的数据，展现了电子商务物流的理论在医药行业应用的全貌，同时引入了物联网的概念；第8章介绍了电子商务立法的理论基础，剖析了国内现有的医药电子商务法规；第9章详述了移动电子商务及其在医药企业移动客户关系管理的实践；第10章概述了电子商务的标准理论基础，介绍了现今流行的电子商务标准，在此基础之上，详细分析了医药电子商务标准本土化的问题。
本教材适用于医药院校的商贸、信息管理等专业，同时也可作为医药行业从业人员的培训教材和自学
教程。
本教材在编写过程中，蒋光祖教授对教材的编著与出版进行宏观上的把握；陈曙教授和王锋副教授对教材的整体内容提出了建设性的意见；徐春、朱正唯同志负责版面的设计、图表的绘制；张琰、喻强两位老师负责文字校对，在此表示衷心的感谢！另外，在实际的教学过程中，作者得到了中国药科大学图书馆和基础部的各位领导和老师的关心和指点，正是因为他们的帮助与支持，才使得本教材能够出版，在此表示衷心的感谢！由于作者的水平有限，难免存在不妥之处，敬请读者批评和指正，作者也将在教学中不断地虚心听取各种意见及建议，以便在修订时使本书更趋完善。
编者
2011年7月于中国药科大学第1章医药电子商务概述
11医药电子商务的兴起与发展
111医药电子商务的现状
112医药电子商务的发展预测
12医药电子商务的概念
121医药电子商务的内涵
122医药电子商务的分类及其服务内容
13医药电子商务相关领域
131无纸贸易
132电子政务
133医药电子商务与无纸贸易及电子政务
第2章医药电子商务系统的建设
21医药电子商务系统概述
211医药电子商务系统的基本概念
212医药电子商务系统的建造过程
213医药电子商务系统的建造方式
22医药电子商务系统的规划
221医药电子商务系统规划概述
222医药电子商务系统的战略规划
223医药电子商务系统的系统规划
224医药电子商务系统规划的人力资源
225医药电子商务系统的规划报告
23医药电子商务系统的分析
231医药电子商务系统分析概述
232医药电子商务系统分析的方法
233医药企业商务活动的基本类型分析
234医药电子商务系统的业务需求分析
24医药电子商务系统的设计
241医药电子商务系统设计概述
242医药电子商务系统的总体结构设计
243系统信息基础设施设计
244电子商务系统平台的选择和设计
第3章医药电子商务网站建设
31医药电子商务与网站
311网站的基本概念
312医药电子商务系统与网站
32医药电子商务网站概述
321医药电子商务网站的特点
322医药电子商务网站的类型
33医药电子商务网站的总体设计
331网站建设目的的确定
332网站定位
333子站点的设计
334网站页面结构设计
34医药电子商务网站的域名申请与管理
341医药电子商务网站域名基础知识
342医药电子商务网站域名的申请
35医药电子商务网站的软硬件建设
351医药电子商务网站接入方式的选择
352医药电子商务网站网络服务方式的选择
353网络数据库的选择
354医药电子商务开发形式的选择
36医药电子商务网站的内容建设
361医药电子商务网站相关资料的收集
362医药电子商务网站的栏目设计
363医药电子商务网站业务
流程的设定
364医药电子商务网站的资源管理
37医药电子商务网站的常用组件
371电子目录和购物车
372在线论坛和网上聊天
373网上广播
374网络电话
第4章医药电子商务信息检索
41医药电子商务信息检索概述
411医药电子商务信息
412电子商务信息检索
42医药电子商务市场信息的收集
421医药电子商务市场需求信息的收集
422医药电子商务市场供应信息的收集
43新药开发信息的收集
431收集客户新构思
432新药专利信息的收集
433新药研究信息的收集
44医药电子商务统计信息的收集
45医药电子商务关税及政策信息的收集
451向建立联系的各国进口商询问
452查询各国相关政府机构的站点
453通过新闻机构的站点查询
第5章医药品网络营销
51医药品网络营销概述
511医药品网络营销的产生与发展
512医药品网络营销与医药品传统营销的整合
52医药品网络消费者分析
53医药品网络营销品牌策略
531网络品牌的概念和特征
532网络品牌的保护
54比较电子商务
541比较电子商务的兴起
542比较购物
543比较购物搜索引擎
55网上药店
551国外网上药店的发展
552中国网上药店的发展
553网上药店的特点
554网上药店对消费者的利弊分析
555网上药店的政府监管
556网上购药消费者教育
56医药品网络促销
561医药品网络促销的概念与特点
562基于网络的医药品促销模式
563医药品网络广告
57基于数据库的网络营销
571直复营销
572数据库营销
573营销数据库管理
58网络团购
581网络团购的优势
582网络团购的劣势
第6章电子支付
61电子支付概述
611电子支付与电子货币的概念
612电子支付的工具
613电子支付的业务类型
62电子支付的安全
621SSL安全协议
622SET安全协议
623SSL和SET两种协议的比较
63电子银行
631电子银行概述
632支付网关
64第三方支付
641第三方支付简介
642第三方支付流程
643《非金融机构服务管理办法》
65第三方电子商务企业网络融资
651网络融资成为一股新兴融资力量
652典型企业的网络融资
653运营模式分析
654发展趋势预测
第7章医药电子商务物流
71医药电子商务物流概述
711医药电子商务物流的概念
712医药电子商务物流的特点
713医药电子商务物流的类型
714医药电子商务与医药现代物流
72医药电子商务物流技术
721条码技术
722射频识别技术
723电子订货系统
724电子数据交换技术
725内联网/互联网
726自动跟踪技术
727便携式数据终端
73医药电子商务物流中心
731医药电子商务物流中心概述
732医药电子商务物流中心的种类
74医药第三方物流
741医药第三方物流的界定
742医药第三方物流的运作模式
743医药第三方物流托管
744医药第三方物流的延伸
75物联网
751物联网技术
752物联网技术在医药流通中的应用框架
753物联网技术在医药流通中的注意事项
第8章医药电子商务的立法
81医药电子商务立法的理论基础
811医药电子商务立法的概念
812医药电子商务立法的原则
82医药电子商务立法中的法律关系
821医药电子商务立法中法律关系的主体
822医药电子商务立法中法律关系的客体
823医药电子商务立法中法律关系的内容
83医药电子商务法的内容
831医药电子商务基本法
832医药电子商务配套单行法规
84我国医药电子商务法规
841《互联网药品交易服务审批暂行规定》
842《互联网药品信息服务管理办法》
843《关于加强药品监督管理促进药品现代物流发展的意见》
844《第三方药品物流企业从事药品物流业务有关要求》
第9章移动电子商务
91移动电子商务概述
911移动电子商务的含义
912移动电子商务的特点
913移动电子商务的服务模式
914移动电子商务的技术
92移动电子商务的微支付
921基于账户的支付系统
922基于代币的移动微支付系统模型
第10章医药电子商务的标准
101医药电子商务标准体系
1011医药电子商务标准概述
1012医药电子商务标准体系
102医药电子商务的几种标准
1021EDI标准
1022ebXML标准
1023RosettaNet标准
103医药电子商务标准的本土化——cnXML
1031cnXML的设计原则
1032cnXML的技术架构
1033基于cnXML的商务活动
1034基于cnXML的分布式
注册中心群
参考文献本书可作为医药院校商贸、信息管理专业学生的教材，同时也可作为医药行业从业人员的培训教材。
