本书参照
药师、驻店药剂员、
执业药师等相关职业
资格考试对知识和
技能的要求，以2011年
最新《国家
执业药师资格考试大纲》为依据，从
药学服务
岗位所需的知识、能力和素质要求出发，依据药学服务的具体工作，围绕处方调剂、常见病症的用药
指导、用药咨询服务与安全用药指导等8个项目
设计教学内容，通过30个“任务”、108个“活动”完成。在编写中力求贯彻高职教育“教、学、做”一体化理念，体例新颖活泼，注重职业技能的训练，突出学生岗位实践能力的培养。
本
教材适用于
高职高专院校药学类各专业学生使用，也可以作为药士、药师、驻店药剂员、执业药师等职业资格考试的
培训教材和
医药专业
技术人员的自学用书。
医药行业是我国国民经济的主要支柱产业，也是提供
健康服务的特殊行业。随着国家经济的发展和人民生活水平的提高，人们对健康的追求日益迫切，对从业人员的素质也提出了更高的要求。国家医药行业准入制度正在不断
规范和完善，“以合理用药为中心”和“以患者为中心”的工作模式正在被人们所重视，开展药学服务已成为21世纪药学重要发展方向之一，药学服务型人才的需求量将越来越大。而能否提供高素质高技能的专业人才，对高等教育尤其是高等职业教育提出了很大的挑战。
药学综合知识与技能是执业药师考试的科目之一，目前只有国家食品
药品监督管理局执业药师资格认证中心组织编写的应试指南及各类针对考试而出版的考点解析与
习题集，适合在校学生学习用的教材还是空白。本书参照药师、驻店药剂员、执业药师等相关职业资格考试对知识和技能的要求，以2011年最新《国家执业药师资格考试大纲》为依据，对药学服务岗位知识与技能进行了充分调研
分析而确定了教材内容。本书包括执业药师在
药品经营、使用中开展业务活动、从事药学服务的基本知识和技能，集中反映了执业药师
理论联系实际、独立解决和处理有关实际问题的综合能力。
本书在编写过程中有以下几个特色。
(1)教材编写从药学服务工作实际出发，立足高职高专人才培养目标，根据药学服务实际岗位的任职要求，按照“以能力为本位，以就业为导向”的原则，优化教学内容，注重职业技能的训练，突出学生岗位实践能力的培养，使教学过程模拟实际工作过程，实现与就业岗位的“零对接”，使学生在走上相关工作岗位之后，能够尽快适应岗位的要求，满足社会对高素质高技能专业人才的需求。
(2)教材的编写充分考虑了高等职业教育的特点，从药学服务岗位所需的知识、能力和素质要求出发，依据药学服务的具体工作，围绕处方调剂、常见病症的用药指导、用药咨询服务与安全用药指导等8个项目设计教学内容，通过30个“任务”、108个“活动”完成。在编写中力求贯彻高职教育“教、学、做”一体化理念，体例新颖活泼，除正文内容外设有课堂互动、知识拓展等栏目，课堂互动根据具体任务和活动内容而设计，需学生课前进行自学和思考，课上进行分析讨论或实际操作训练及归纳总结，旨在通过一系列的相关活动调动学生的积极性和主动性，变填鸭子式的被动记忆为有需求的主动学习。知识拓展是对正文内容的扩展和深入，
帮助学生了解、拓宽相关知识，鼓励学有余力的学生进一步提高。
(3)教材每一项目之前都有学习目标与技能要求，以指导学生的学习；每一项目或任务之后都有学习小结，便于学生复习时抓住重点。同时在每一项目或任务之后都附有一定数量的习题，可供学生检查自己的学习效果。习题全部采用执业药师考试的题型，其中部分习题为执业药师考试的历年真题，便于学生熟悉职业资格考试的特点。
(4)教材体系和结构安排符合教学规律，以
案例为引导，以问题为中心，以模拟药房为依托，以提高学生药学服务能力为导向，综合运用专业
基础知识，利于教师组织教学。授课教师须注重实践经验的积累，灵活应用问题讨论、现场演示、实践演练等多种教学形式，采用过程考核和综合考核相结合的考核办法，提高人才培养的质量。
本教材适用于高职高专院校药学类各专业学生使用，也可以作为药士、药师、驻店药剂员、执业药师等职业资格考试的培训教材和医药专业技术人员的自学用书。
参加本书编写的人员有河北化工医药职业技术学院侯志飞(项目一及负责全书的统稿)、段立华(项目二)、张利敏(项目三中任务一至任务四)、卢海刚(项目三中任务五至任务八)、陈晶(项目六、项目七和项目八)、邢台医药高等专科学校畅永振(项目四和项目五)。河北化工医药职业技术学院王刚任主审。
河北医科大学第二
医院张雪宁主管药师、邢台
医学高等专科学校李跃伟副主任药师对本书编写提纲和部分内容提出很多修改建议，在此表示诚挚的感谢。
教材在编写过程中参考了有关著作、
论文等
资料，在此向有关专家和各位作者致以衷心的感谢。
由于药学综合知识与技能涉及学科多，知识面广，加上编者学识水平和时间有限，恳请广大读者对书中疏漏及不足之处提出宝贵意见，以期今后进一步完善。
编者
2011年7月
项目一认识药学服务001
任务一初识药学服务1
活动一国外药学服务模式介绍1
活动二国内药学服务发展现状4
任务二了解药学服务的内涵6
活动一药学服务的主要内容和具体工作6
活动二药学服务的对象8
活动三从事药学服务应具备的素质8
活动四药学服务的效果16
项目二处方调剂021
任务一认知处方21
活动一处方的性质21
活动二处方的分类22
活动三处方的格式22
活动四处方书写24
任务二处方审核25
活动一处方的形式审核25
活动二用药适宜性的审核26
活动三处方分析31
任务三处方调配、核查与发药35
活动一处方调配35
活动二核查与发药36
活动三新技术在药品调配中的应用37
活动四
中药调剂的操作技能37
任务四处方调配差错的防范与处理40
活动一处方调配差错的防范40
活动二调配差错的应对原则和报告制度41
项目三常见病症的用药指导046
任务一常见症状的用药指导46
活动一发热的用药指导46
活动二头痛的用药指导50
任务二呼吸系统病症的用药指导54
活动一感冒与流感的用药指导54
活动二咳嗽的用药指导57
活动三结核病的用药指导60
活动四慢性阻塞性肺病的用药指导65
任务三循环系统
疾病的用药指导68
活动一高血压的用药指导68
活动二高脂血症的用药指导76
任务四消化系统病症的用药指导81
活动一消化不良的用药指导81
活动二腹泻的用药指导83
活动三便秘的用药指导86
活动四蛔虫病的用药指导88
活动五消化性溃疡病的用药指导90
任务五血液系统疾病的用药指导96
活动一血常规检查97
活动二缺铁性贫血的用药指导100
任务六内分泌与代谢系统疾病的用药指导104
活动一
糖尿病的用药指导104
活动二骨质疏松症的用药指导107
活动三痛风的用药指导111
活动四甲状腺功能亢进症的用药指导115
任务七泌尿和生殖系统疾病的用药指导121
活动一痛经的用药指导121
活动二阴道炎的用药指导123
活动三良性前列腺增生症的用药指导125
任务八
外科、皮肤科与五官科病症的用药指导129
活动一
口腔溃疡的用药指导129
活动二手足浅表性真菌感染(手、足癣)的用药指导130
活动三脓疱疮的用药指导132
活动四荨麻疹的用药指导133
活动五寻常痤疮的用药指导135
活动六冻伤(疮)的用药指导137
活动七沙眼的用药指导138
活动八急性结膜炎的用药指导140
活动九咽炎的用药指导142
活动十过敏性鼻炎的用药指导143
活动十一鼻黏膜肿胀的用药指导145
项目四用药咨询服务与安全用药指导046
任务一用药咨询服务149
活动一患者用药咨询服务149
活动二医师用药咨询服务152
活动三
护士用药咨询服务153
活动四公众用药咨询服务155
任务二药品的正确使用方法与服用药品的特殊提示155
活动一用药依从性155
活动二药品的正确使用方法158
活动三服用药品的特殊提示162
任务三
药物临床使用的安全性166
活动一重点药物监护166
活动二不良反应与药物警戒173
活动三药源性疾病及其防治177
活动四
治疗药物
监测182
活动五个体化给药184
任务四特殊人群的用药指导186
活动一小儿用药指导186
活动二老年人用药指导189
活动三妊娠期和哺乳期妇女用药指导192
活动四肝、肾功能不全者用药指导195
活动五驾驶员用药指导196
活动六运动员禁用的药物197
项目五临床常见中毒物质的解救203
任务一中毒的一般处理203
活动一清除未吸收的毒物203
活动二加速毒物排泄205
活动三中毒后药物的拮抗205
活动四了解特殊解毒剂及其使用205
活动五支持与对症治疗208
任务二镇静催眠药中毒208
活动一巴比妥类镇静催眠药中毒209
活动二苯二氮类镇静催眠药中毒209
任务三抗癫痫药中毒210
活动一苯妥英钠中毒210
活动二卡马西平中毒211
任务四杀虫农药中毒211
活动一有机磷类农药中毒212
活动二氨基甲酸酯类农药中毒213
活动三拟除虫菊酯类农药中毒214
任务五常用有毒中药中毒215
活动一乌头类药物中毒215
活动二马钱子及含马钱子的中成药中毒216
活动三雄黄及含雄黄的中成药中毒217
任务六其他物质中毒217
活动一麦角和麦角胺中毒217
活动二异烟肼中毒218
活动三乙醇（酒精）中毒218
活动四含有毒性物质的食物中毒219
项目六药品的保管与养护223
任务一药品质量与检查223
活动一了解影响药品质量的因素223
活动二药品的检查224
活动三仓库温度、湿度管理227
任务二药品的保管方法227
活动一药品的一般保管方法227
活动二
中药材和中成药的保管方法229
活动三易燃、易爆危险品的保管方法232
项目七药物信息服务235
任务一初识药物信息服务235
活动一了解药物信息的概念和特点235
活动二获取药物信息的途径236
任务二熟悉药物信息的来源、
评价与管理237
活动一药物信息源的分级237
活动二药物信息的评价240
活动三药物信息的管理241
项目八
医疗器械基本知识245
任务一认识
医疗器械245
活动一医疗器械的分类245
活动二医疗器械的监督管理246
任务二家庭常用医疗器械的使用247
活动一
卫生材料及敷料的使用247
活动二体温计的使用248
活动三血压计的使用250
活动四手持式家用血糖分析仪的使用251
活动五拔罐器的使用252
活动六针具和灸具的使用254
参考文献258
本教材适用于高职高专院校药学类各专业学生使用，也可以作为药士、药师、驻店药剂员、执业药师等职业资格考试的培训教材和医药专业技术人员的自学用书。
