优良药房工作实务

本教材根据教育部对高等职业教育人才培养的相关要求，以高职高专药学专业培养目标为依据，基于药房工作过程，由多所医药学校和医药行业专家共同编写，供药学和药品经营与管理专业用。本教材共分为药品分类陈列、处方调配、药品销售、药学咨询和经营过程药品质量保证五大工作任务，每个任务由若干个实训项目来完成，每个项目内容主要包括有工作任务、实训目的、操作程序、实训环境、实训组织、实训考核与评分和想想做做等内容。通过本教材的学习，学生学会规范正确快速调配处方（重点是审核处方的合理性），具备一定的辨病售药和药学咨询服务能力，保证经营过程药品质量能力，掌握一定的药房服务礼仪；树立药品质量第一、以患者和消费者为中心的职业道德素养。使学生在言行举止、技术操作、处理问题、语言沟通、道德规范等方面都有专业水平和专业特色。从而满足高等药学专业技术领域和职业岗位（群）的需求。
工作任务一药品分类陈列

实训项目药品分类陈列1工作任务二处方调配

实训项目一收方6
实训项目二审核处方12
实训项目三调配处方、核对处方与发药24
实训项目四处方调配综合实训36
实训项目五中药处方调配综合实训43
工作任务三药品销售

实训项目一药房服务礼仪50
实训项目二便民健康服务技术56
实训项目三药品销售60
实训项目四药品进、销、存电脑操作65
工作任务四药学咨询

实训项目一药学咨询服务基本技能66
实训项目二抗感染药物的用药咨询与指导69
实训项目三特殊人群的用药咨询与指导72
工作任务五经营过程药品质量保证

实训项目一购进过程药品质量保证76
实训项目二验收过程药品质量保证81
实训项目三养护过程药品质量保证85
实训项目四销售过程药品质量保证89
实训项目五药品不良反应的报告91附录

附录1课程考核方式95
附录2模拟药房值班管理工作考核表95
附录3药房人员岗位职责95
附录4药物最佳服用时间96
附录5《2005年版中国药典临床用药须知》规定须做皮试药物一览表97
附录6药物相互作用一览表98
附录7对妊娠有危害药物分类表107
参考文献

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西安