医院管理悖论

易利华，全国优秀院长、全国卫生系统先进工作者、江苏省无锡市卫生局副局长、无锡市第二人民医院（南京医科大学附属无锡第二医院）院长兼党委书记、全国知名医院管理专家、南京医科大学兼职教授、苏州大学硕士研究生导师、国家人事部专家顾问委员会委员、中华医院管理学会理事、江苏省医院管理学会常务理事和专业委员会副主任委员、无锡市医院管理学会副会长。
这是目前国内第一本将医院管理和悖论原理紧密结合的医院管理理论著作，共分三个部份，第一部分用简约明了、浅显生动的语言为读者诠释了让人感觉深奥、复杂和晦涩无聊的悖论原理；第二部分是结合生动的事例和医院管理实践，阐述了存在于管理者中管理思维、发展策略和现实操作中的三十个悖论式议题；第三部分则鲜明地提出了医院管理中充满着悖论式议题，院长和管理者要学会辨析并率领医院在悖论式议题中前进等发人深省的观点。 第一部分悖论的理论渊源
一、引言
二、悖论的理论研究
(一)悖论的词义注解——语义学悖论
(二)悖论的数学注解——集合论悖论与公理化
(三)对悖论的一些深入探讨
(四)几种悖论的类型
(五)悖论研究的现实意义

第二部分医院管理中的悖论式问题
一、医院院长和医院管理者管理思维的悖论式议题
(一)公益责任与经营责任
(二)变革创新与稳定发展
(三)突击管理与常态管理
(四)上级指示与医院实际
(五)个人价值与集体价值
(六)被管理者的态度与能力
(七)信任与监督
(八)公共卫生与医疗卫生
(九)治标与治本
(十)医院管理的实际运行状况与社会舆论状况的关系
二、医院管理发展策略悖论
(一)医院管理中的先进与适宜问题
(二)医院管理中的数量与质量对话
(三)医院管理中的成本与效益分析
(四)医院管理中的潮流与个性化独特管理
(五)医院管理中的合作与竞争辨析
(六)医院管理中的慎思与突变
(七)医院管理中的重点工作与一般工作
(八)医院管理中的激情与沉稳的对话
(九)医院管理中的人才与普通员工问题
(十)医院管理中的获奖与落后辩证
三、医院管理现实操作中的悖论式议题
(一)医与患的复杂情结
(二)看病贵与乱收费
(三)“高价”药品与医药分业
(四)平价模式与高价医疗
(五)医院规模“大”与“小”
(六)社区卫生与城市医疗
(七)医疗发展多元化与特色化
(八)“硬”管理与“软”着陆
(九)经营管理与利润最大化
(十)医院管理与矛盾

第三部分结语
一、医院管理中充满着悖论式议题
二、医院院长和医院管理者要学会辨析悖论式议题
三、院长和医院管理者要率领医院在悖论式议题中前进

196
32开
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