妙语仁心(医学生人际沟通)/医学人文素养涵育丛书

《妙语仁心——医学生人际沟通》切中医患沟通中的重点难点，关爱病人，关心医者，在人际沟通理论的支持下，结合各位作者多年医学实践的经验和成功的医患沟通范例，向医学生指出了和谐医患关系、完美医患沟通的必由之路。 第一章身无彩凤双飞翼，心有灵犀一点通——沟通概论
第一节百闻不如一见——什么是沟通。
第二节万变不离其宗——沟通的构成要素与模式
第三节三寸不烂之舌——沟通的功能与影响因素
第二章不识庐山真面目，只缘身在此山中——纷繁复杂的人际沟通
第一节百万买宅，千万买邻——人际沟通的内涵与特征
第二节精诚所至，金石为开——人际沟通的原则和行为策略
第三节江山易改，禀性难移——性格类型与人际沟通
第三章良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒——语言沟通的魔力
第一节横看成岭侧成峰，远近高低各不同——语言表达的多样性
第二节良药苦口却利病，忠言顺耳仍利行——如何提出批评建议
第三节欲把西湖比西子，淡妆浓抹总相宜——赞扬的艺术
第四节岂知灌顶有醍醐，能使清凉头不热——提高你的说服力
第五节我本将心向明月，奈何明月照沟渠——拒绝的技巧
第四章细雨湿衣看不见，闲花落地听无声——非言语沟通的意义和运用
第一节惠而好我，携手同归——非言语沟通的特点和作用
第二节巧笑倩兮，美目盼兮——目光交流的意义和运用
第三节谁谓河广，一苇杭之——微笑在沟通中的意义和运用
第四节谑浪笑敖，中心是悼——声调的意义和运用
第五章知我者谓我心忧，不知我者谓我何求——医患沟通
第一节心之忧矣，其谁知之——患者的角色定位和心理特征
第二节陟彼高岗，我马玄黄——医患关系的特点及影响因素
第三节岂曰无衣，与子同袍——创造良好的医患关系
第四节投我以木桃，报之以琼瑶——治疗性沟通
第六章山重水复疑无路。柳暗花明又一村——医患沟通锦囊
第一节欲取鸣琴弹，恨无知音赏——倾听的技巧
第二节欲识琴中趣，还劳弦上音——提问的技巧
第三节遥知不是雪，为有暗香来——告知的技巧
第四节人生不失意，焉能暴己知——安慰的技巧
第五节居高声自远，非是藉秋风——说服的艺术
后记

198
16开
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