【内容简介】本书从当前
最新的物业管理全程介入战略入手，详细阐述物业管理全程介入的四大操作流程，并结合实际
案例剖析各大关键操作要点，让物业管理操作变得不再困难，迅速提高物业管理操作水平。
本书分为四大部分，第一部分对物业管理的特点、竞争力、类型、全程介入战略作一概述；第二部分从项目前期、项目销售期、成功入住以及物业管理后期盈利四个阶段讲述物业管理的完全攻略；第三部分按
别墅项目、写字楼项目、商业物业项目和高级公寓项目解读物业管理手法；第四部分结合实际案例，剖析了万科、中海、合生创展三大名企的物业管理操作模式，为物业管理企业提供具有价值的标杆参考。
【读者对象】本书适合
房地产开发企业、物业管理企业等从业人员阅读借鉴。
【目录】第一部分物业管理概述；第二部分物业管理四大操作流程：第一流程项目前期物业管理介入攻略；第二流程项目销售期物业管理推广攻略；第三流程物业管理成功入住完全攻略；第四流程物业管理后期赢利攻略。第三部分四大物业类型的管理手法：第一类型别墅项目物业管理手法；第二类型写字楼项目物业管理手法；第三类型商业物业项目物业管理手法；第四类型高级公寓项目物业管理手法。第四部分三大标杆企业物业管理操作模式：标杆企业一万科物业的操作模式——纯品牌革命；标杆企业二中海物业的操作模式——强化精细模式作用力；标杆企业三合生创展的物业操作模式——构造尊贵服务体系。
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