本书主要介绍了IT导航图概要，“云
计算”、“统一
通信”、“元数据管理”、“下一代检索
技术”、“社会计算”6个技术领域，以及近期媒体追踪热点“体验技术”、“居家办公”、“绿色IT”等技术，通过具体事例，从需求的角度进行了描述，并对5年内的发展情况进行了预测。
本书可为应用IT及商业领域的企业经营者和策划者、实际从事IT研发和应用者提供今后IT技术应用的导航图。野村综合研究所（NRI）通过出版及演讲活动等形式，将
最新IT技术发展动向的调查结果向社会公布。本书将此结果归纳成册，这已经是《IT导航图》的第四版。
随着网络技术的进步，IT逐渐深入到企业、日常生活及社会的每个角落。尤其是近年来，随着用户可以随时、随地用任何
设备进行信息和通信的交互以及Web20的进步，越来越多的消费者开始频繁使用IT技术，其发展程度之迅速甚至超过企业。野村综合研究所将这种现象称为产消逆转，预计今后将对企业活动及消费行为产生巨大的影响。在网络及终端技术的利用领域，伴随即时网络发展而出现的产消逆转现象已经显现。此外，受Web20发展趋势的影响，最近在检索技术及博客、SNS等以网络为载体的信息应用领域中，产消逆转现象也日渐明显。
随着消费者使用IT的范围不断扩大，网络和
手机等IT技术应用于企业和顾客间联系的
案例也持续增加。因此，通过IT提高顾客体验价值，正在成为某些公司在竞争中脱颖而出的重要原因。野村综合研究所将这种促进顾客体验价值提高的技术统称为“体验技术”，并预测这种技术将成为今后IT发展的关键趋势。
IT技术的发展形式多种多样，对商业活动及社会生活产生着巨大的影响。今后必将出现更多的IT技术及其应用，根据其发展动向对未来进行预测，在商业拓展领域也变得不可或缺。本书旨在为商业领域的企业经营者和策划者，以及从事IT研发和应用者提供今后IT技术应用的导航图，章节安排如下。
第1章介绍IT导航图概要，并对前书进行简要总结。对今后IT技术发展的特征进行解说。
第2章介绍“云计算”及“社会计算”等6个技术领域，这些技术将于未来5年内在商业活动和社会发展中普及，并将产生多方面的影响。
第3章通过具体事例，介绍IT技术的应用。具体而言，包括最近成为媒体追踪热点的“绿色IT”、“居家办公”及“体验技术”等技术。
第4章为了解现在的IT发展趋势，在去年追加的“信息技术地图”和“NRI开源地图”2个系列调查结果
基础上，又记述了“关于企业信息系统和IT关键词的调查”结果。
通过开展此次“关于企业信息系统和IT关键词的调查”，我们对目前及今后IT发展动向不仅从趋势的角度，而且从需求的角度进行了描述。
若本书能对读者在探讨新商业模式及IT应用方面有所帮助的话，我们将万分荣幸！
野村综合研究所技术调查部部长柿木彰
中文版前言
IT技术发展日新月异，特别是随着宽带网络的普及以及Web20的发展，新技术大量涌现。为帮助决策机构、企业经营者了解IT技术领域的发展趋势，特别是国际上IT技术的发展动向，促进北京IT技术领域的不断创新，北京市科委直属北京软件与信息服务业促进中心于
2005年创建ChinaSourcing品牌，同美、日、英、法、德、印、韩等国近100家软件技术组织、咨询机构、
标准组织、企业联盟建立合作关系，举办各种研讨会、洽谈会，介绍国外的先进技术以及技术发展趋势，为北京IT企业对外交流合作搭建平台。
我中心多年来与
日本著名的研究机构——野村综合研究所建立了良好的合作关系。该研究所利用全球信息网络，对IT技术发展进行常年的细致
分析与研究，从2005年起每年推出一本预测5年内IT技术发展趋势的书籍，在日本IT技术界引起了广泛影响，《IT导航图
2009年版》是这一系列丛书的第4本。本书预测了“云计算”以及“社会计算”等6个技术，未来5年内这些技术将在商业活动和社会发展中普及，并产生多方面的影响。本书还通过具体事例介绍IT技术的应用，包括最近成为媒体追踪热点的“绿色IT”、“居家办公”及“体验技术”等。翻译出版这本书的意义在于，帮助读者把握日益重要且不断呈现多样化的IT发展趋势，帮助企业制定未来信息系统战略及IT商务战略。经野村综合研究所授权，我们翻译出版《IT导航图2009年版》中文版，期望能够为政府机构、企业经营者以及研究人员提供借鉴和参考。
《IT导航图2009年版》中文版能够出版，得到了日本野村综合研究所的大力支持。在本书的出版过程中，北京市科委的领导给予了诸多
指导，化学工业出版社为本书的顺利出版付出了许多努力，在此一并表示感谢。
我中心国际合作部承担了翻译和校对的工作。由于译者水平有限，疏漏在所难免，还望读者和专家批评指正。
北京软件与信息服务业促进中心
二〇〇九年八月第1章5年后的IT导航图1
11IT导航图和信息技术地图2
12“IT导航图
2008年版”概要5
121
2007年IT技术动向总括5
1222012年的信息
通信技术5
123基于复合性IT应用的新型服务10
135年后的信息系统变化13
131“数量增大”、“现实世界模型的实现”、“智能IT的出现”13
132随着Web20而扩大的“产消逆转”15
133体验技术的兴起19第2章5年后的重要技术21
21移动宽带——
无线企业网络的正式使用——22
211事例24
212IT导航图25
2135年后的使用情况31
214实现过程中需要解决的问题32
22云计算——下一代计算模型——39
221事例40
222IT导航图43
2235年后的使用情况49
224实现过程中需要解决的问题49
23统一通信52
231事例53
232IT导航图53
2335年后的使用情况：顺应商业环境变化的统一通信57
234实现过程中需要解决的问题61
24元数据管理——IT资产的可视化向商业活动的可视化发展——63
241事例64
242IT导航图67
2435年后的使用情况72
244实现过程中需要解决的问题73
25下一代检索技术74
251事例76
252IT导航图78
2535年后的使用情况85
254实现过程中需要解决的问题85
26社会计算——开放的社区和用户数据——89
261事例92
262IT导航图95
2635年后的使用情况101
264实现过程中需要解决的问题102
第3章基于复合性IT应用的新型服务103
31体验技术——提高IT渠道体验价值的技术——104
311事例107
312相关技术的介绍109
313服务/解决方案的IT导航图113
3145年后的使用情况116
315实现过程中需要解决的问题116
32居家办公——新型工作模式的实现——118
321案例119
322相关技术的介绍122
323服务/解决方案的IT导航图129
324实现过程中需要解决的问题131
33绿色IT133
331案例135
332相关解决方案及技术的介绍136
333服务/解决方案IT导航图140
334推进绿色IT过程中需要注意的问题142
第4章目前的IT发展趋势145
41信息技术地图146
411信息技术地图146
4122007年美国系统集成商使用的技术148
42NRI开源地图159
421开源软件的概念159
422透过“成熟度”和“在线状态通知”来看开源地图160
43关于企业信息系统和IT关键词的调查165
431回答者的属性166
4322008年备受重视的IT技术166
433对于个别IT关键词的认知、开展情况169后记179
重要术语解释181
执笔者简介185专栏
实现100Mbps以上的高速通信，需要调整频率31
发展中的互联网终端：电子书终端33
现实挖掘：分析并有效利用不断发展的现实世界信息86本书可为应用IT及商业领域的企业经营者和策划者、实际从事IT研发和应用者提供今后IT技术应用的导航图。
