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本标准为有下列要求的组织规定了质量管理体系要求：
a)需要证实其有能力稳定地提供满足顾客和使用的法律法规要求的产品；
b)通过体系的有效应用，包括体系持续改进的过程以及保证符合顾客与适用的法律法规要求，旨在增强顾客满意。
本标准规定的所有要求是通过的，旨在适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织。当本标准的任何要求因组织及其产品的特点而不适用时，可以考虑对其进行删减。
除非删减仅限于本标准第7章中那些不影响组织提供满足顾客和使用法律法规要求的产品的能力或责任的要求，否则不能声称符合本标准。
编号:213181
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第一编 民办学校经营管理与国际教育创新模式及培育基础
第一章 概论
第二章 中国民办教育的现状
第三章 民办教育质量创新与建设
第四章 民办教育运行机制创新与培养
第五章 国外及港台民办教育
第六章 WTO与中国教育
第二编 民办学校经营管理与模式培育创新
第一章 民办学校经营模式与运作
第二章 民办学校整体管理模式
第三章 民办学校管理体制与机制创新
第四章 民办学校战略经营管理
第五章 民办学校学生管理模式创新
第六章 民办学校教师管理模式创新
第七章 民办学校总
编号:210921
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编号:209487
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前言序：作者简介：季建刚，1983年毕业于江苏农学院食品卫生专业，后结业于苏州大学预防医学专业研究生班。现任苏州高新区、虎丘区卫生监督所副所长、副主任医师；江苏省预防医学会食品卫生专业委员会理事；国家认可委注册质量审核员，HACCP实习审核员。20多年来,长期在食品加工、质量管理、检验和食品卫生监督岗位,对食品行业质量与安全卫生管理有丰富的实践经验,主持苏式卤菜、菜肴肉类软罐头工业化生产项目，通过了轻工部级鉴定；负责《食品企业卫生规范》电视录像片的编写和参与摄制工作；作为苏州市创建国家卫生城市食
编号:197801
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本书详尽诠释了汽车行业用ISO/TS16949质量管理体系技术，特别是对其中的许多难点释疑，可以帮助读者全国理解该规范。同时，着重系统论述可操作的应用、实施方法。 全书分为两篇，共十七章。其中，第一篇为ISO/TS16949解读，针对该规范的每个条款，逐一加以阐述；第二篇为ISO/TS16949实施指南，阐述了有关核心工具和其他重要工具，技术及其应用方法。 本书可供为汽车行业企业按国际标准建立质量管理体系的各类人员，包括咨询人员、审核人员；企业领导者、管理人员、工程技术人员；大专
编号:179420
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本书中有大量质量管理体系文件案例，可供读者借鉴。 全书共分五章。第一章论述了质量管理体系文件的编制原则、注意事项以及如何从94版过渡到2000版；第二章是质量手册的难点释疑及实用的符合2000版标准的质量手册案例；第三章阐明了质量管理编制要点和难点，并给出程序文件案例；第四章介绍如何编制作业文件及其案例；第五章阐述了质量计划编制要点、工具技术和2000版要求的质量记录特点。 ISO9000丛书序言 前言 第一章质量管理体系文件概论 1.1概述 1.2质量
编号:178904
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本书准确解释了ISO9000族2000年新版的有关要求，着重介绍了组织实行2000版ISO9000标准的思路和方法，并密切结合我国企业的实际，针对重点，难点问题及误区，提出了作者源于实践的独到见解及解决方案，深入探讨了获证后企业如何深入的问题，浓缩了最新版的精华内容。
ISO9000丛书序言 前言 第一篇ISO9000标准 第一章ISO9000族概论 第一节ISO9000族的定义 第二节ISO9000族的构成 第三节ISO9000簇的发展设革
编号:178903
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2005年是医院质量管理年，而医院质量的提高依赖于管理体制的完善。本书就在前两个分册的基础上，讲述了医院的核心管理制度，是执行程序的保障措施，促进医院管理的规范化、科学化。
本书内容按医院管理的七个角度划分，分别是人力资源管理，医疗管理，病历管理，医疗安全管理，传染病防治管理，药事管理，仪器设备、医疗用品与信息管理，并增加了医院感染、医疗废弃物处理、突发公共卫生事件应急预案等制度。通过这些文件将不同职位的任职资格，不同部门的工作职责进行详细的规定，为广大读者提供了适合于医院管理的不同岗位
编号:166881
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2005年是医院质量管理年，而医院质量的提高依赖于管理体制的完善。本书就讲述了医院如何通过建立ISO9000质量管理体系使医院的管理规范化、科学化。
本书内容按文件划分，不仅编写ISO9001：2000质量管理体系要求中六个必备程序文件外，还编制了涉及医疗服务关键过程的程序文件，共43个。通过这些文件将不同部门职责的控制程序详细列出，为广大读者提供了适于不同科室质量管理、控制与改进的相关文件的范本。 本书适于广大医院管理者和医疗质量管理者阅读。 目录 文件控制程序1
编号:166857
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2005年是医院质量管理年，而医院质量的提高依赖于管理体制的完善。本书就讲述了医院如何通过建立ISO9000质量管理体系使医院的管理规范化、科学化。
本书内容分三部分，第一部分讲述ISO9000质量管理体系的基础知识，第二部分是医院质量管理手册的内容，第三部分是这一手册的实施用表，并将不同部门的内审检查表及检查内容列出，为广大读者提供了适用于不同科室质量管理的相关要求的范本。 本书适合于广大医院管理者和医疗质量管理者阅读。 医疗质量是医院永恒的主题，是医院生存的根本。社会的进步
编号:166856
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汽车品牌销售与汽车客户服务质量管理体系建设实用手册
汽车品牌销售与汽车客户服务质量管理体系建设实用手册
第一篇汽车销售与汽车客户服务质量管理综论
第一章概论
靠一节概述
第二节汽车的发展对社会的影响
第三节汽车市场和汽车市场营销
第四节汽车市场营销观念的演更
第二章汽车营销环境分析
筘一节汽车营销的宏观环境铲析
筘二节汽车营销的微观环境分析
第三节汽车企业适应市场营销环境变化的蓑略
第三章创新销售理论与实践
第一节现代汽车的营销理念
第二节创新性的营销技术
第三节
编号:158508
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《新时期文艺(文工)团体规范化组织管理与工作方法创新、质量管理体系、市场营销策略、资金筹集使用及事故防范处理实用全书》《新时期文艺(文工)团体规范化组织管理与工作方法创新、质量管理体系、市场营销策略、资金筹集使用及事故防范处理实用全书》《新时期文艺(文工)团体规范化组织管理与工作方法创新、质量管理体系、市场营销策略、资金筹集使用及事故防范处理实用全书》《新时期文艺(文工)团体规范化组织管理与工作方法创新、质量管理体系、市场营销策略、资金筹集使用及事故防范处理实用全书》
第一篇文艺团体组织者
编号:157740
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《烟草行业全面实施is09000质量管理体系贯标与认证手册》《烟草行业全面实施is09000质量管理体系贯标与认证手册》《烟草行业全面实施is09000质量管理体系贯标与认证手册》
第一篇国家烟草专卖局关于全面实施is09000质量认证体系的指导意见及相关政策
国家烟草专卖局关于印发《国家烟草专卖局科学技术奖励办法》和《国家烟草专卖局科学技术奖励办法实施细则》的通知
国家烟草专卖局关于烟草行业全面实施is09000质量管理体系的指导意见
国家烟草专卖局办公室关于组织开展
编号:155886
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【商品名称：】《2000版iso9000族质量管理体系内审员培训教程》
【出版单位：】企业管理出版社【上架日期：】2004-8-9
【作者：】李学方张莉张艳芬徐平国
【商品规格：】一套vcd光盘18张盘20小时4册教材16开每册33万字274页
市场价：￥1860会员价：￥930
产品简介
2000版iso9000族标准质量管理体系内审员实用培训教程》
基本配置-------培训包(仅供四名学员使用)
1.一份自主培训课程时间安排表
２.一套讲座，含18
编号:152384
市场价:
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《汽车客户服务质量管理体系建立与金牌服务精英制胜技巧》《汽车客户服务质量管理体系建立与金牌服务精英制胜技巧》《汽车客户服务质量管理体系建立与金牌服务精英制胜技巧》《汽车客户服务质量管理体系建立与金牌服务精英制胜技巧》
《汽车客户服务质量管理体系建立与金牌服务精英制胜技巧》《汽车客户服务质量管理体系建立与金牌服务精英制胜技巧》
《汽车客户服务质量管理体系建立与金牌服务精英制胜技巧》
在产品差异性越来越小，促销手段已经用尽，竞争对手愈来愈多，而客户的要求开始千变万化的今天，要想在激
编号:150249
市场价:
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简介：
●张莉、张艳芳、徐平国《质量管理体系内审员实用培训教程》vcd
出版单位：企业管理出版社
课程构成：1、一份自主培训课程时间安排表
2、一套讲座（18张vcd，片长20小时）
3、四册教材（16开，每册33万字，274页）
4、四份试卷（每份a、b两套）
5、一份用于评分的参考答案
讲师简介：主审：李为柱、李学方
主讲：张莉、张艳芳、徐平国
课程介绍：李学方
课程意义：全面性：将内审员必须掌握应用的iso9001和iso19011标准知识有机地结合在一起。
操
编号:150101
市场价:
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《a1《质量管理体系文件编写基础知识》》
《a1《质量管理体系文件编写基础知识》》
《a1《质量管理体系文件编写基础知识》》
质量管理体系文件编写指南使用者，应当是掌握了有关质量管理体系标准的初步知识，本讲座有重点的和概括的介绍了质量管理原则，特
别是过程方法、iso9000族标准和质量管理体系方法、质量管理体系文件的作用和要求，以及质量管理体系文件的构成和编写要求等。这些都
是编写质量管理体系文件所必须掌握的基础知识，学习好这些知识，就为编写质量管理体系文件做好准备。
本音像教
编号:149582
市场价:
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《a2《质量管理体系文件编写指南与案例分析》》
《a2《质量管理体系文件编写指南与案例分析》》
《a2《质量管理体系文件编写指南与案例分析》》
本教材的讲授内容是如何掌握编写质量管理体系文件的具体方法和技能，包括质量方针和质量目标的制定、质量手册的编写、程序文件的
写、作业指导书的编写、记录表格的制定，以及质量计划的编写等；在每讲的教学中都结合了一些典型的案例，以增强理论与实际相结合能
编力。
本教材由八讲组成，它们的名称和讲授要点分别是：
质量方针和质量目标的制定
讲授要点
编号:149581
市场价:
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《税务系统国际通用管理标准is09001质量管理体系》
《税务系统国际通用管理标准is09001质量管理体系》
《税务系统国际通用管理标准is09001质量管理体系》
作者及读者对象
总顾问
中国税务学会会长，原国家税务总局局长金鑫
中国国家质量监督检验检疫总局副局长葛志荣
中国国家认证认可监督管理委员会副主任梁杰
中国标准出版社社长张键全
中国合格评定国家认可中心副主任生飞
项目组织深圳市税务学会
项目审核英国标准协会（bsi）
鹏程国际认证中心
《税务系统国际通用管
编号:149549
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质量管理体系文件编制案例实用大全
质量管理体系文件编制案例实用大全
质量管理体系文件编制案例实用大全
按2000版iso9000族标准编制质量管理体系文件是企业成功通过认证的必由之路。本书不仅全面、清晰地阐释了新标准，而且详细介绍了质量手册、程序文件、作业指导书、质量计划和质量记录等质量管理体系文件的编制要求、步骤、方法和应注意的问题，由浅入深、一目了然。
编号:149490
市场价:
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