|
本书第1版自2002年出版以来，受到学界和业界的广泛好评，被很多高校选为教材，并被中国市场学会选为中国市场总监业务资格考试指定教材。本次再版沿用了第1版的基本框架，即国际普遍采用的“服务质量5大差距模型”，分5篇介绍服务业、服务期望、服务标准制定、控制服务实绩、管理服务承诺。这次修订的最大特色在于加入了“服务营销8化模型”、知识创新和文化创新、服务效率的相关内容，调整了服务期望和感知、服务定价的内容，用一批最新的案例对原版中的案例进行了替换和补充，体现了时效性和实用性。
编号:208835
市场价:
|
|
本书共分14章，详述了市场营销管理职位近50项工作。本书从营销部的工作职责写起，将营销组织结构建设、营销战略、营销计划、营销调研、市场预测、产品研发、促销管理、客户管理、渠道建设、信息管理等营销管理工作分别以工作目标、事项描述、细化执行三个写作步骤进行阐述，并把工作执行的制度、表单、工具、流程、模板精细的展现出来，是市场营销工作人员参考的工作执行工具书。
编号:191690
市场价:
|
|
本书以流程图和工作标准的形式介绍了市场营销企业各个营销阶段的工作流程，主要内容包括流程与流程图的绘制、市场营销企业基础管理流程、营销战略与营销计划制定管理流程、产品管理流程、促销与广告管理流程、营销过程管理流程、营销控制管理流程、客户与售后服务管理流程、营销信息管理流程等内容。 本书的读者对象为企业中高层管理人员、市场营销主管人员、市场营销管理流程设计者、高校师生、流程管理培训和咨询人员。 本书的读者对象为企业中高层管理人员、市场营销主管人员、市场营销管理流程设计者、高校师生、流程管理培训和咨询人员。 -->
编号:190852
市场价:
|
|
本书根据现代市场营销管理流程的主要特点，从全新的角度全面地介绍Word/Excel/PowerPoint在市场营销管理工作中的具体应用。 全书共分12章，分别介绍Word2003基础知识、Excel2003基础知识、PowerPoint2003基础知识、营销计划组织管理、市场预测与决策管理、生产管理、产品管理、促销管理、销售管理、市场调研、客户管理和营销渠道管理等内容。 本书既适合企业营销管理人员阅读，也适合大中专院校营销管理专业的学生学习，同时也可以作为Word/Excel/Po
编号:190368
市场价:
|
|
内容简介日益发展的市场全球化，必然引发市场营销管理的观念、策略、方法的变革，促使我们思考如何改革课程教材，以提高学生的职业岗位能力。 本书根据经济发展的需要以及职业教育课程改革的要求，力求全面系统地将企业营销管理工作岗位的要求及内容转化为教材内容。全书主要包括市场营销管理的基本理论，产品的需求信息收集，产品定价，产品促销、分销，采购管理，物流管理，渠道管理，网络营销管理和销售人员管理，服务管理及客户管理等方面内容。全书以企业营销管理的典型任务为线索谋篇布局，选取知名企业的经典案例说明在市场
编号:186713
市场价:
|
|
|
内容简介日益发展的市场全球化，必然引发市场营销管理的观念、策略、方法的变革，促使我们思考如何改革课程教材，以提高学生的职业岗位能力。 本书根据经济发展的需要以及职业教育课程改革的要求，力求全面系统地将企业营销管理工作岗位的要求及内容转化为教材内容。全书主要包括市场营销管理的基本理论，产品的需求信息收集，产品定价，产品促销、分销，采购管理，物流管理，渠道管理，网络营销管理和销售人员管理，服务管理及客户管理等方面内容。全书以企业营销管理的典型任务为线索谋篇布局，选取知名企业的经典案例说明在市场
编号:186712
市场价:
|
|
本书比较详尽地介绍了市场营销管理的起源与发展，论述了市场营销观念的演变，企业营销规划与营销管理过程，市场及营销环境分析，营销调研的方法、技术与过程控制，消费者购买行为与决策过程，市场竞争战略，市场细分化与目标市场选择，整合营销传播战略，产品组合与产品策略，品牌定位、管理与品牌策略，定价的基本程序、基本策略与技巧，分销渠道的职能、类型与管理，物流的营销职能、存货控制与物流策略，促销组合与广告效果测定，市场营销计划、组织与控制，市场营销笄的特点、分类及步骤，网络营销及其策略等内容。全书在内容选择及逻
编号:180881
市场价:
|
|
本书将营销学理论同现代的新营销思想结合起来,注重从战略的角度介绍营销学的系统知识.全书共分6章,内容涉及营销与营销学、营销战略、分析营销机会、计划营销方案、实施营销方案以及21世纪的营销。本书在每一章后都附有案例分析，并在各章节中引入专论，对营销基本思想进行了有益补充和说明。
序言 第1章营销与营销学 1.1营销学的产生与发展 1.2营销学的核心概念 1.3市场营销观念的演变 1.4营销学的研究方法 1.5中国企业面临的营销挑战 第2章制
编号:180115
市场价:
|
|
当企业在完成了产品开发与营销策略而进入市场展开具体的营销运作后，企业的一切工作重心便转移到了营销管理上。即以市场为主导，以销售为中心的各项管理工作。营销管理的核心是对营销过程的管理，管人、管财、管市场、管销售终端。如何才能达到这一切呢?很多成功的经验是可以借鉴的。本书100个精彩的范例将使您眼界大开，离成功更近。
前言 第一章认识市场营销理念 第二章市场分析 第三章目标市场选择 第四章市场营销战略 第五章市场营销策略组合 第一节产品策略 第二节价格策略 第三节渠道策略 第四节促销策略 第五章客户管理 第六章营销新趋势 第一节绿色营销 第二节网络直复营销 第三节整合营销 第四节关系营销 参考文献 （2004）014873
编号:178622
市场价:
|
|
《现代管理-市场营销管理》培训光盘内容简介
比德·多勒教授英国华威大学市场营销和策略管理专业教授
哈曼·西蒙教授曾任欧洲商业管理学院院长，一家战略与市场营销咨询公司的董事长和首席执行官。
托尼·霍普教授欧洲商业管理学院客座教授，负责讲授战略成本管理课程。
本·本绍教授欧洲商业管理学院信息技术专业的教授。
詹·德敏教授欧洲商业管理学院教授，
让·克洛德·拉雷舍教授曾获得过欧洲商业管理学院学生会评选的年度最佳教授奖。
课程提纲：《亚洲市场的特点》
thefeatherofthea
编号:155693
市场价:
|
|
简介:
《房地产项目策划与营销管理系列之一---房地产项目“系统定位”策划》内容介绍：
此系列是“清华大学房地产总裁班”项目营销与管理模块的精选课程，也是“清华大学房地产高级项目执行经理证书课程”的指定教材。
本套教程内容具备系统性，专业性，权威性，创新性几大特点。适合于房地产项目企划，营销，管理，执行岗位的主管、经理、总监、副总等各级人员进行学习。特别适合企业组织内训，也可以作为房地产教育培训机构的参考教材。
项目介绍：
《清华大学房地产项目策划与营销管理》教学vcd内容
编号:154599
市场价:
|
|
简介:
《房地产项目策划与营销管理系列之二---房地产项目“全程创新”营销》内容介绍：
此系列是“清华大学房地产总裁班”项目营销与管理模块的精选课程，也是“清华大学房地产高级项目执行经理证书课程”的指定教材。
本套教程内容具备系统性，专业性，权威性，创新性几大特点。适合于房地产项目企划，营销，管理，执行岗位的主管、经理、总监、副总等各级人员进行学习。特别适合企业组织内训，也可以作为房地产教育培训机构的参考教材。
项目介绍：
《清华大学房地产项目策划与营销管理》教学vcd
编号:154598
市场价:
|
|
《最新电力营销管理标准制度全集》《最新电力营销管理标准制度全集》
第一部电力营销管理标准
第一章客户服务管理标准
第一节业务简介
第二节业务受理
第二章用电报装管理标准
第一节业务简介
第二节居民用电报装
第三章业务变更管理标准
第一节业务简介
第二节减容
第四章电能计量管理标准
第一节业务简介
第二节电能计量标准的量值传递
第五章抄核收管理标准
第一节业务简介
第二节抄表
第六章农电营销管理标准
第一节业务简介
第二节农村低压台区抄核收管
编号:153086
市场价:
|
|
《房地产客户关系管理》培训教材
内容简介:
此系列是“清华大学房地产总裁班”项目营销与管理模块的精选课程，也是“清华大学房地产高级项目执行经理证书课程”的指定教材。
本套教程内容具备系统性，专业性，权威性，创新性几大特点。适合于房地产项目企划，营销，管理，执行岗位的主管、经理、总监、副总等各级人员进行学习。特别适合企业组织内训，也可以作为房地产教育培训机构的参考教材。
项目介绍：
《清华大学房地产项目策划与营销管理》教学vcd内容涵盖了房地产项目创意、区位规则、市场
编号:152692
市场价:
|
|
《商业地产经营与管理》培训教材
内容简介:
此系列是“清华大学房地产总裁班”项目营销与管理模块的精选课程，也是“清华大学房地产高级项目执行经理证书课程”的指定教材。
本套教程内容具备系统性，专业性，权威性，创新性几大特点。适合于房地产项目企划，营销，管理，执行岗位的主管、经理、总监、副总等各级人员进行学习。特别适合企业组织内训，也可以作为房地产教育培训机构的参考教材。
项目介绍：
《清华大学房地产项目策划与营销管理》教学vcd内容涵盖了房地产项目创意、区位规则、市场
编号:152691
市场价:
|
|
|
《汽车市场营销管理规章制度全集》《汽车市场营销管理规章制度全集》《汽车市场营销管理规章制度全集》《汽车市场营销管理规章制度全集》《汽车市场营销管理规章制度全集》《汽车市场营销管理规章制度全集》《汽车市场营销管理规章制度全集》《汽车市场营销管理规章制度全集》《汽车市场营销管理规章制度全集》
详细介绍：
第一篇汽车市场营销概论
第一章汽车市场营销概述
第二章汽车市场营销战略规划
第三章汽车市场营销环境
第四章汽车市场购买行为分析
第五章汽车市场细分、目标市场选
编号:151323
市场价:
|
|
|
《药品营销管理规章制度全集》《药品营销管理规章制度全集》《药品营销管理规章制度全集》
详细介绍：
第一篇药品营销管理概论
第一章药品市场概述
第二章药品市场研究
第三章药品与药品价格策略
第四章药品促销药品营销渠道策略
第五章药品经营计划与药品购销合同
第六章药品经营机构与管理制度
第七章药品经营企业经营分析与评价
第二篇药品营销内部综合管理制度
第一章企业战略管理
第二章销售组织管理
第三章产品策划管理制度
第四章产品的品牌、商标与包装管理制度
第五章市场营
编号:151262
市场价:
|
|
|
《体育营销管理规章制度全集》《体育营销管理规章制度全集》《体育营销管理规章制度全集》《体育营销管理规章制度全集》
第一篇体育营销概论
第一章体育营销前景分析
第二章体育产业化开发与体育营销
第三章体育消费与体育营销
第四章我国体育市场细分与体育营销策略
第五章体育产品的定价策略
第六章体育营销中的渠道策略与促销策略
第七章体育赛事的策划与体育营销
第八章中国体育品牌的打造与体育营销
第九章北京奥运—我国体育营销管理理念与策略的提升
第二篇体育营销内部综
编号:151260
市场价:
|
|
|
市场营销管理操作规范（文件夹版）》
市场营销管理操作规范（文件夹版）》
市场营销管理操作规范（文件夹版）》
第一篇建立营销组织
第一章建立营销组织(7)
第二篇分析营销机会
第二章营销调研(33)
第三章行业分析(55)
第四章竞争者分析(72)
第五章顾客分析(88)
第三篇选择目标市场
第六章市场细分(121)
第七章市场需求预测(135)
第八章选择目标市场(149)
第九章市场定位策略选择(168)
第四篇选择营销组合策略
第十一章价格策略选择(262)
第十二章促销策略选择(290)
第十三章渠道策略选择(382)
第十四章物流策略选择(402)
第五篇控制营销绩效
第十五章控制营销绩效(435)
第六篇市场营销新发展
第十六章市场营销新发展(465)
编号:149102
市场价:
|
|
内容简介：
本题库是结合供电企业实际，通过对电力营销人员的岗位知识和技能水平进行科学的分析，组织相关单位及专家编写的，是《用电营销管理岗位培训教材》的配套学习考试题库，分“专业知识部分”和“技能知识部分”两册。本册为“技能知识部分”，主要内容包括初级、中级、高级岗位笔试题及岗位技能操作试题。每一部分笔试题包含填空、选择、判断、简答、论述五种题型，针对性、实用性强，有助于帮助读者加深对教材的理解，提高应试能力，以达到系统学习的目的。
编号:146866
市场价:
|
