徐志坚，南京大学商学院工商管理系教授，南京大学中荷国际工商管理
教育中心中方主任。
本书分为9章，每章有2～4节不等，内容的安排以信息系统的介绍、信息系统的投资与高层管理的内容为主，主要针对商学院本科生、研究生、MBA学生、公司经理层以及新兴的CIO等从事非
技术工作人员的教学与培训。
第一章新经济挑战…………………………………………(1)
【本章结构图】……………………………………………(1)
【本章学习目标】…………………………………………(1)
1．1公司竞争全球化……………………………………(1)
l_1．1经济全球化…………………………………(2)
1．1．2竞争的全球化趋势……………………………(4)
【
案例1―1】波音、空客在
日本开战………………(4)
1．1_3挑战……………………………………………(7)
1．2知识经济的出现……………………………………(10)
1．2．1知识经济………………………………………(10)
1．2．2网络经济：知识经济时代的号角………(15)
1．2．3知识经济对企业管理的挑战………………(20)
1．3企业运作模式的转变………………………………(22)
1．3．1新型企业……………………………………(22)
1．3．2虚拟组织………………………………………(28)
1．3．3IT外包………………………………………(33)
【本章小结】…………………………………………………(37)
【关键概念】…………………………………………………(38)
【课堂讨论题】………………………………………………(38)
【复习思考题】………………………………………………(38)
第二章信息技术冲击下的管理变革…………………………(39)
【本章结构图】…………………………………………(39)
【本章学习目标】………………………………………(39)
2．1信息技术的迅猛发展……………………………(39)
2．1．1
计算机技术的革命…………………………(40)
2．1．2信息技术的演进……………………………(44)
2．1．3国际互联网的发展………………………(50)
2．2信息技术与管理变革……………………………(54)
2．2．1信息技术的应用……………………………(54)
2．2．2信息技术带来的管理变革…………………(57)
2．2．3对企业外部环境的影响……………………(57)
2．2．4企业内部管理的变革………………………(60)
2．3变革的实质………………………………………(63)
【案例2一l】福特和MBL公司都做了些什么………(64)
2．3．1变革的实质………………………………(66)
2．3．2变革的原则…………………………………(68)
【本章小结】……………………………………………(73)
【关键概念】……………………………………………(74)
【课堂讨论题】…………………………………………(74)
【复习思考题】…………………………………………(74)
第三章认识信息系统………………………………………(75)
【本章结构图】……………………………………………(75)
【本章学习目标】…………………………………………(75)
3．1信息化的认识……………………………………(75)
3．1．1信息与信息化………………………………(75)
3．1．2企业信息化…………………………………(81)
3．1．3企业信息化的主要范围……………………(83)
3．2企业战略和信息系统战略………………………(96)
3．2．1企业战略和信息系统战略…………………(97)
3．2．2企业战略和信息系统战略的匹配模型…(103)
3．2．3信息技术影响下的企业战略的实施………(108)
3．3企业信息系统的发展模型………………………(112)
3．3．1典型的企业信息系统发展模型理论………(113)
3．3．2信息系统的作用的再认识………………(119)
3．4利用信息系统竞争的成功范例…………………(123)
【本章小结】…………………………………………(127)
【关键概念】…………………………………………(127)
【课堂讨论题】…………………......
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