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ISO9000质量管理体系(第2版)/ISO9000丛书
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ISO9000质量管理体系(第2版)/ISO9000丛书

编    号: 342122
著 作 者: 柴邦衡
出 版 社: 机械工业出版社
书    号: 9787111312925
出版日期: 2010-9-1
市 场 价: ¥35 元
书 店 价: ¥31.5 元
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内容简介
本书准确介绍和详细解释了新版ISO9000、ISO9001和ISO9004标准,本书可供各行业从事ISO9000工作的质量管理体系审核人员、咨询人员、培训人员;企业的领导者、管理者、质量管理人员;大专院校相关专业师生作参考书、工具书和培训教材使用。 ISO9000丛书序言
第2版前言
第1版前言
第1篇ISO9000族
第1章ISO9000族概论
1.1ISO9000族的定义
1.2ISO9000族的构成
1.3ISO9000族的发展沿革
1.3.1ISO9000产生的背景
1.3.2ISO9000族的制定、修订情况
1.3.2.187版(第一版)
1.3.2.294版(第二版)
1.3.2.32000版(第三版)
1.3.2.42009版(第四版)
1.4ISO9000热
1.4.1质量管理体系认证
1.4.2产品认证和质量管理体系认证
1.4.3ISO9000族已成为全世界应用最广泛的标准
1.4.4我国质量体系认证的发展
1.4.5ISO9000热的由来
1.4.6ISO9000热的特征
1.4.7ISO9000与TQC
第2章质量管理的基本原则
2.1以顾客为关注焦点
2.1.1以顾客为关注焦点的理念
2.1.2组织贯彻“以顾客为关注焦点”原则的实施要点
2.2领导作用
2.2.1领导作用的概念
2.2.2组织充分发挥“领导作用”原则的实施要点
2.3全员参与
2.3.1全员参与的概念
2.3.2组织贯彻“全员参与”原则的实施要点
2.4过程方法
2.4.1过程方法的概念
2.4.2组织贯彻“过程方法”原则的实施要点
2.5管理的系统方法
2.5.1管理的系统方法的概念
2.5.2组织贯彻“管理的系统方法”原则的实施要点
2.6持续改进
2.6.1持续改进的理念
2.6.2持续改进的方法
2.6.3组织贯彻“持续改进”原则的实施要点
2.7基于事实的决策方法
2.7.1基于事实的决策方法的概念
2.7.2组织贯彻“基于事实的决策方法”原则的实施要点
2.8与供方互利的关系
2.8.1“与供方互利的关系”的概念
2.8.2组织贯彻“与供方互利的关系”原则的实施要点
第3章质量管理体系基础和术语
3.1质量管理体系基础

3.1.1质量管理体系的理论说明
3.1.2质量管理体系要求与产品要求
3.1.3质量管理体系方法
3.1.4过程方法
3.1.5质量方针和质量目标
3.1.6最高管理者在质量管理体系中的作用
3.1.7文件
3.1.8质量管理体系评价
3.1.9持续改进
……
第2篇质量管理体系标准
第3篇企业贯标与认证
参考文献

更多介绍

其他说明
401
32开
经济

第一发货地
西安

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