绩效管理

石金涛，上海交通大学安泰经济与管理学院教授，博士生导师。
本书力图从我国企业管理的实际需求出发，从企业战略的高度，紧密结合企业组织结构设计、工作和职位标准设计、人力资源规划、薪酬体系、员工培训与开发以及企业文化、团队建设、流程再造等实际需要，以全面系统的视角展现绩效管理的全过程。既提出绩效管理的大流程体系，又立足实际操作的要求，系统地讲述绩效管理的应用等内容。
第1章绩效管理概论
【本章结构图】
【本章学习目标】
【引导案例】
1??1绩效与绩效管理的概念
1??1??1绩效的概念
1??1??2绩效与管理的关系
1??1??3绩效管理是人力资源管理的关键环节
1??2绩效管理与绩效考评
1??2??1绩效管理及其基本要求
1??2??2绩效管理与绩效考评的区别和联系
1??3绩效管理在现代人力资源管理中的地位与作用
1??3??1绩效管理与人力资源战略
1??3??2绩效管理与现代人力资源管理各项职能的
关系
【本章精要】
【案例分析】我国大多数国有企业所谓的绩效管理


第2章现代绩效考评基础
【本章结构图】
【本章学习目标】
【引导案例】
2??1现代绩效考评的基本理念
2??1??1绩效考评的常见问题
2??1??2前瞻
2??1??3沟通
2??1??4公平
2??1??5反馈
2??1??6发展
2??2现代绩效管理的四大要素
2??2??1要素一：作业标准
2??2??2要素二：业务档案记录
2??2??3要素三：考评体系与考评标准
2??2??4要素四：考评、评定、考评表与考评过程
设计
2??3以VIRO为战略导向的绩效考评系统
【本章精要】
【案例分析】上海HTNET网络有限公司软件项目目标
管理与激励


第3章绩效考评目标与考评体系设计
【本章结构图】
【本章学习目标】
【引导案例】
3??1绩效考评体系的设计概述
3??1??1绩效的层次特征和绩效考评体系设计的
基本过程
3??1??2绩效考评体系的设计分工与考评主体的
确定
3??2作业标准体系的建立
3??2??1作业标准体系（工作分析及其必要性）
3??2??2作业标准体系的建立
3??2??3作业标准体系的内容
3??2??4作业标准体系的实施
3??3业务档案记录系统
3??3??1需要收集和记录哪些信息
3??3??2如何收集业务档案信息
3??4绩效考评指标体系的建立
3??4??1绩效考评的目标、周期和对象的确定
3??4??2绩效考评的指标和指标体系
3??5指标权重的量化方法
3??5??1层次分析法简介（AHP）
3??5??2层次分析法应用于绩效指标量化举例
3??6考评、评级的记录排序及考评过程设计
【本章精要】
【案例分析】绩效考评、目标管理与IT人员的管理
能力开发


第4章常用的绩效考评方法
【本章结构图】
【本章学习目标】
【引导案例】
4??1绩效考评的若干方法
4??1??1目标认同考评方法
4??1??2员工比较考评方法
4??1??3标准工作考评方法
4??2各种考评方法的比较与选择
4??2??1各种考评方法的比较
4??2??2绩效考评方法的选择
【本章精要】
【案例分析】A公司滚动式目标管理与绩效考核制度


第5章绩效管理系统
【本章结构图】
【本章学习目标】
【引导案例】
5??1绩效管理系统概述
5??1??1什么是绩效管理系统
5??1??2绩效管理系统的基本构成要素
5??1??3绩效管理系统的开发与实施
5??1??4基于VIRO战略导向的绩效管理系统
5??2MBO――基于目标管理的绩效管理系统
5??2??1目标管理概述
5??2??2目标管理的实施
5??2??3对目标管理法的评价
5??2??4基于标杆超越的目标管理法
5??3PAS――基于关键绩效指标的360度管理系统
5??3??......

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294千字页数：不详
1-2 开本：16 装订：平

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