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客户主管日常管理工作技能与范本 |
| 编 号： 189154 |
| 著 作 者： 滕宝红主编 |
| 出 版 社：
人民邮电出版社
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| 书 号： 9787115174000 |
| 出版日期： 2008-2-1 |
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市 场 价： ￥38 元 |
| 书 店 价： ￥36.1 元 |
| 立即节省： ￥1.9 元 |
| 人 气： |
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咨询电话：029-86698115
到款传真：029-82086768
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内容简介
本书是一本介绍客户主管日常
管理工作技能与范本的工具书。
全书主要从客户主管的工作职责和范围出发，逐项阐述了客户服务与管理各项工作的程序、方法、技巧及所需工具，目的是使客户主管的工作更加有效。
书中的内容翔实而又不失知识性、系统性及操作性，而且有针对性地加入了相关工作
制度范本与表单，客户主管可以根据自身的实际情况灵活运用以解决工作中的难题。
本书适合
企业客户主管、客户服务部门相关管理人员、各种
营销服务组织的工作人员、大专院校相关专业师生和企业
培训人员阅读。书中的内容翔实而又不失知识性、系统性及操作性，而且有针对性地加入了相关工作制度范本与表单，客户主管可以根据自身的实际情况灵活运用以解决工作中的难题。
本书适合企业客户主管、客户服务部门相关管理人员、各种营销服务组织的工作人员、大专院校相关专业师生和企业培训人员阅读。-->
其他说明
页数:273
开本:小16开
版次:第1版第1次
印张:18
字数:300
有书
第一发货地
北京朝阳区
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