《现代企业营销管理》

内容简介日益发展的市场全球化，必然引发市场营销管理的观念、策略、方法的变革，促使我们思考如何改革课程教材，以提高学生的职业岗位能力。
本书根据经济发展的需要以及职业教育课程改革的要求，力求全面系统地将企业营销管理工作岗位的要求及内容转化为教材内容。全书主要包括市场营销管理的基本理论，产品的需求信息收集，产品定价，产品促销、分销，采购管理，物流管理，渠道管理，网络营销管理和销售人员管理，服务管理及客户管理等方面内容。全书以企业营销管理的典型任务为线索谋篇布局，选取知名企业的经典案例说明在市场活动中应遵循的理念和应把握的规律、应掌握的方法。本书操作性强，可作为职业学校市场营销专业教学用书，也可作为财经类学校各专业的公共课教材和企业营销管理人员培训教材。
本书还配有电子教学参考资料包（包括教学指南、电子教案及习题答案），详见前言。

图书目录第1章市场营销管理1.1市场1.1.1市场的含义1.1.2市场的类型及特征1.1.3市场营销的核心概念1.2市场营销管理哲学的发展1.2.1生产观念1.2.2产品观念1.2.3推销观念1.2.4市场营销观念1.2.5社会市场营销观念本章小结习题实训阅读材料第2章企业市场产品需求信息收集与管理2.1市场需求信息收集2.1.1收集准客户信息2.1.2现实客户信息与潜在顾客信息2.2市场需求信息管理2.2.1市场调研2.2.2市场调研从业者2.2.3市场调研的方法2.3市场分析2.3.1分析消费者市场2.3.2分销市场环境2.4市场评估与预测2.4.1市场营销与预测的重要概念2.4.2市场营销与预测的步骤2.4.3定性预测的方法2.4.4定量预测的方法本章小结习题实训阅读材料第3章采购管理3.1采购业务流程概述3.1.1采购概述3.1.2采购分类3.1.3商品采购的方式3.1.4商品采购流程3.2建立采购机构3.2.1正式采购组织3.2.2非正式采购组织3.2.3采购组织的公共管理——政府采购3.3制定采购商品目录3.4确定供应商及货源3.4.1企业自有供货者3.4.2现有外部供应商3.4.3新的外部供货者3.4.4供应商的选择3.5购货洽谈、签订合同3.5.1洽谈3.5.2商品采购合同的内容3.5.3采购合同签订原则及程序3.5.4签订采购合同的关键3.5.5采购合同的管理3.6商品检验、验收本章小结习题实训阅读材料第4章物流管理4.1物流概述4.1.1物流科学的产生过程4.1.2物流的定义4.1.3物流系统的分类4.2销售物流4.2.1销售物流概述4.2.2销售物流管理概述4.2.3销售物流战略4.3JIT采购4.3.1JIT采购的基本原理4.3.2JIT采购的特点4.3.3JIT采购的实施步骤4.4销售物流管理4.4.1产品包装4.4.2产品储存4.4.3订单处理4.4.4销售渠道4.4.5货物运输4.4.6装卸搬运4.5订单管理与单品管理4.5.1订单管理4.5.2单品管理4.6销售终端管理4.6.1零售店铺的卖场设计管理4.6.2陈列商品的原则和方法4.6.3理货管理本章小结习题实训阅读材料第5章营销活动管理5.1销售工作的准备5.1.1熟悉公司销售政策5.1.2了解公司目前的销售区域5.1.3了解公司产品的相关信息5.2销售工作的展开5.2.1寻找潜在顾客5.2.2目标客户（卖场、分销商、经销商）的初选5.2.3确定所拟定目标客户（决定合作与否）的关键影响人员5.3销售推广计划的制定5.3.1销售推广计划的作用和内容5.3.2分析自己公司所经营产品的市场地位5.3.3了解竞争对手的产品，并做出评估5.3.4制定销售推广计划方案5.4实施营销计划5.4.1接近目标客户并获取对自己有利的信息5.4.2制定自己的推销方案5.4.3创造拜访客户的机会5.4.4处理客户异议5.4.5达成协议的时机与准则5.5管理营销活动过程5.5.1分析市场机会5.5.2选择目标市场策略5.5.3管理市场营销组合本章小结习题实训阅读材料第6章产品策略与管理6.1产品管理6.1.1产品分类6.1.2产品组合6.1.3产品大类决策6.1.4产品生命周期管理6.2品牌策略与管理6.2.1区别品牌与商标6.2.2制定品牌策略6.2.3品牌设计6.2.4商标管理本章小结习题实训阅读材料第7章定价策略管理7.1定价策略7.1.1心理定价（psychologicalpricing）7.1.2地区性定价法7.1.3折扣、折让及促销定价7.1.4需求差别定价7.1.5新产品定价7.1.6产品组合定价7.2价格管理7.2.1定价程序7.2.2价格调整策略本章小结习题实训阅读材料第8章渠道策略管理8.1制定渠道策略8.1.1建立渠道模式8.1.2选择分销商8.1.3评估渠道绩效8.2设计渠道系统8.2.1设计渠......

505千字
325
16开

北京朝阳区