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增值质量审核 |
| 编 号： 178513 |
| 著 作 者： 美TimOHanlon |
| 出 版 社：
机械工业出版社
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| 书 号： 9787111178705 |
| 出版日期： 2006-1-1 |
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市 场 价： ￥19.8 元 |
| 书 店 价： ￥18.8 元 |
| 立即节省： ￥1 元 |
| 人 气： |
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咨询电话：029-86698115
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内容简介
本书介绍了
质量审核的每一步，即从理解
ISO9001∶
2000的要求、质量体系文件、初始准备、详细
策划、审核中人的因素、首次会议、审核过程、报告审核发现不符合项、末次会议、纠正措施、跟踪和
监督检查到审核的展望和增值审核报告的编制。最后，介绍了两个典型的质量审核
案例及内审员的岗位描述。
OHanlonTim:QualityAuditsforISO9001∶2000
ISBN0-87389-530-4(
英文原版书号)
Copyright2002byASQ
AllRightsReserved.AuthorizedtranslationfromtheEnglishLanguageeditionpublishedbyASQ.
目录
总序
丛书序
译者序
英文版序
前言
引言
第1章背景
1理解质量
2质量保证是一种预防为主的思想
3认可和认证过程
第2章理解ISO9001：2000的要求
1
标准的背景
2标准的目的
3
质量管理体系的逻辑
4理解要求
5常见问题
6八项
质量管理原则(参见ISO9001：2000)
第3章质量体系文件
1质量管理体系的文件化
2质量
手册3程序文件
4文件控制
5记录控制
第4章审核的背景
1对审核过程的理解
2审核的三种类型
3传统的以标准条款为
基础的审核
4整合体系的审核
5把焦点从文件上移开
6审核标准
〖〗增值质量审核目录〖〗ⅩⅧ〖〗ⅩⅦ61总则
62启动审核的理由
63对审核范围的理解
64对审核目的的理解
65对审核计划的理解
66对审核组长职责的理解
67对审核员职责的理解
68对受审核方管理团队职责的理解
69完成审核组的选择
610中止审核
第5章初始准备
1相关文件
2范围和删减
3初步接触与收集信息
4预防问
5充分性审核
6初始准备的小结
第6章详细策划
1向导的选择(陪同)
2审核组简述
3理解详细策划的益处
4对详细策划的最终考虑
5了解各种审核方法
6向前追踪法和向后追溯法
7水平和垂直方法
8过程输入方法
9策划审核所需的资源
10审核计划
11审核检查表
12依据ISO9001：2000标准条款的检查表(示例)
13检查表的其他形式
14检查表小结
第7章审核中人的因素
1为什么这一章是必要的
2抓住真正的问题
3
现代化的方法
4找推合适的人员
5过分热情的陪同人员
6证据的抽样
7怎样才能成为一个好的审核员
8怎样会成为一个差的审核员
9道德问题
10从道德上讲错误的事情
第8章首次会议
1为什么首次会议是必要的
2首次会议的准备
3出席会议
4介绍
5会议目的
6按审核计划实施并确认管理安排
7结果反馈
8确定末次会议的时间及参会人员
9问题的处理
10可能出现的错误
第9章审核过程
1记住你为什么到这里来
2提问方式
3个人举止
4要有好的记忆：审核员要作记录
5客观证据
6审核员的策略
7对受审核方的策略
8可能出现错误的事情
第10章报告审核发现和不符合项
1如何以及何时报告审核发现
2不符合项的分类
3潜在不符合项的措辞
ⅩⅩ〖〗ⅩⅨ第11章末次会议
1与首次会议的不同
2末次会议的日程安排
3介绍
4感谢
5不确定性声明
6概述
7审核发现的细节
8对纠正措施的有关要求达成一致
9推荐意见
10报告程序
11问题的处理
12容易犯的错误
第12章纠正措施
1什么是纠正措施
2纠正措施的过程：就纠正措施的必要性
达成一致(第一步)
3受审核方的职责(第二步)
4对纠正措施的时间框架达成一致(第三步)
5自我证实纠正措施的有效性和保持性(第四步)
6通知审核员(第五步)
7验......
其他说明
版次：1-1
开本：B5
字数：188千字
页数：200
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第一发货地
北京朝阳区
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