《组织变革中的管理：第三版》

内容简介纵观现代成功的组织，它们都具有一个共同特征：不断地变革。可见变革是企业立足的一个至关重要的成功因素。本书结合众多企业变革成功和失败的实例，讲述了如何在组织变革过程中对其进行有效地管理。 序言/前言前言我们三人曾拥有并经营过自己的公司，也曾在不同的行业和领域工作过，比如航空公司、精神保健机构、电脑公司、大学、信用机构、报纸、旅行社、国家监狱等。尽管这些行业和领域有着很大的差别（但相似之处还是远远大于差别的），它们都具有一个现代组织的共同特征：不断地变革。我们在这些组织中一直在学习和关注着组织变革。多年的组织工作经验让我们对员工在面临组织变革时所遇到的困难有了一个思考，因而，基于四个目标我们有了本书的前两版，在这一版中，四个目标依然不变。我们的第一个目标是帮助人们理解组织变革。我们想通过对组织变革过程中所包含的一系列关键因素的描述来达到这个目标。这些关键因素已反映在每章的标题中。这一版，我们通过大量的例子强调了组织变革的动态特征，努力让读者明白：变革是一个过程，而不是一桩事件。在本书的修订中，我们也紧紧抓住了“把变革作为一个过程”的主题。本书最新版本的概要包括了对当前新经济的广泛探讨，尽管在开始修订之前，已出现了泡沫经济的破灭，以至美国甚至整个世界都在应对9·11之后日益增长的恐怖主义的威胁。我们的第二个目标是为处于组织变革之中的人们提供一些有建设性意义的帮助。变革过程中所遇到的最大障碍有：（1）管理层缺乏远见和支持；（2）员工对变革的抵制；（3）变革管理方法和技巧的不足。为了解决这些问题，我们提供了很多在实践中可以采用的管理方法，并且专门有一章用来介绍如何制定变革策略，还有一章描述了在变革实施过程中应注意的一些更宽范围内的问题。第三个目标也是我们经验和兴趣的总结，就是通常人们所说的组织宏观分析。在变革管理方面，多数著作着重关注的是组织的发展方法与途径，确实，组织发展所必备的一系列设想、方法和程序对组织变革管理是十分重要的，但是，对于我们来说，这并不是全部，成功应对组织变革需要从多个角度进行，我们这里提供的是管理方面的方法。我们的第四个目标从本书的第一版问世以来一直伴随我们到现在（与当今时代仍是息息相关）。在过去的十年中，每一个组织都深陷于至少四种主要的影响力中：质量、全球化、科技、多样性。通过在本书中对于组织变革的各种案例的大量分析、考察，我们认识到了这些影响力的重要性。以上这些目标都来源于我们所持的一个基本观点：让每一个读者都能理解本书。这个观点有两方面的意思：首先，简单地说，我们把组织看做是人的工具——设计和使用工具的目的是为了完成工作（如制造汽车、治疗疾病、教育年少、修筑大坝等）。不管人们处于何种环境之中，这些工具都应随环境的变化而易于改变；第二，我们把管理作为一门艺术和方案选择的科学。事实就是如此，不管这门学科是关于管理变革、制定战略还是解决矛盾。我们的观点就是，在完成这些职责的过程中，管理者总是在不断地面对大量的选择方案以及这些方案的各种可能的选择方法。我们感谢很多人对于本书的完成所给予的帮助。感谢科瑞格·路德佰葛对于本书第一版给予的建议、启发和鼓励；安东尼·保罗也付出了大量时间，提出了很多有用的建议和指正；同样还有卡若尔那·博里特诺、约舍弗·卡尔、吉·德鲁克以及肯尼斯·科勒曼等人的建议。我们还感谢卡瑞·l·麦克瑞德、马歇尔·芬奇、吉姆·凯帕特等人的帮助，以及那些在康纳研讨会上一直努力的学生们，我们从这些讨论会上学到了很多东西。特别感谢不知疲倦地投入到这个工作中去的玛莉·斯图特，谢谢你，玛莉！莱克在这里向无数的同事们致意，他们不仅允许甚至鼓励把这些变革理论应用到实际的日常使用之中；感谢共同执笔者派特里克·e·康纳，是他激发了她对组织和变革研究的兴趣，她深深地感谢参这项工作的所有人。本书的大量修订导致了第三版的问世，这个工作也落到了理查德·斯坦科曼（他参加了康纳研讨会，莱克和他共同执笔）的肩上。塔科马和华盛顿大学的学生们——约哈纳·诺德尔、罗伯特·理查德、道格拉斯·威里斯，特别是保尔·麦杰克提供了大量的调查协助。从康纳身上我们看到了持续不断的友谊、支持和信心，这也同样表现在科莱葛·宾德身上，这些都为斯坦科曼的学者生涯提供了帮助。最后，还要感谢我们的家人，谨以此书作为奉献。

字数:260千字 页码:316 开本:32开

西安