前言序：前言
电子商务作为一种新型的商务模式，代表着未来贸易方式的发展方向，是未来经济发展的巨大推
动力，将是21世纪世界经济活动的核心。被称为“永久朝阳产业”的医药产业与
电子商务模式的有机结合，将会为医药产业带来无限生机。
医药电子商务是指以医药商品
生产者、医药商品经营者、医疗机构、医药
信息服务提供商、保险公司、
银行等医药商品交易活动的参与者，通过互联
网络系统以电子数据信息交换的方式进行并完成的各类医药商品的交易和服务活动。
我国医药电子商务从1996年就开始起步和探索，
2000年2月，国务院办公厅转发国务院体改办等部门《关于医药卫生体制改革的指导意见》中要求“在药品购销活动中，要积极利用
现代电子信息网络
技术，提高效率，降低药品流通费用”。同年6月，国家药品
监督管理部门发布了《药品电子商务试点监督管理办法》，以后又逐步出台了
规范医药电子商务活动的系列
法规，这标志着我国开始进入医药电子商务的试点和规范阶段，也意味着我国政府在推动医药电子商务发展方面发挥了重要作用。目前，我国医药电子商务已开始进入全面发展和广泛应用阶段。
自2000年始，我国高等医药院校陆续开设了电子商务课程，学者们也逐步开始了对医药电子商务活动特征和规律的探讨和研究工作。本书是较早开设医药电子商务课程的部分高校的专家学者共同参与完成的国内第一部《医药电子商务》
教材，也是第一部较全面地论述医药电子商务实现过程、手段与方法的教材。
本书系统全面地介绍了国内外医药电子商务的发展情况，我国医药电子商务法律规范情况，医药电子商务活动过程和活动特征，医药电子市场的类型和开设条件，网上药店的开办与运营策略，医药电子商务实现的网站建设、交易安全、电子支付、物流配送等技术手段，网络营销的开展以及移动电子商务等电子商务发展趋势等。本书内容新颖、密切联系我国实际，对我国医药电子商务人才培养和推进我国医药电子商务应用进程将起到重要作用。但由于我国医药电子商务起步较晚，对医药电子商务及其教学的研究尚在发展之中，本书内容还需不断完善。
本书适用于医药大、专院校市场营销、企业管理、工商管理等专业学生作教材使用；也适用于医药企业管理人员、医药电子商务的从业人员和研究人员阅读和参考。
由于编写人员水平所限，书中难免有疏漏和不妥之处，敬请广大读者批评指正。作者简介：目录：目录
第一章电子商务概述（1）
第一节电子商务的概念和类型（1）
一、电子商务的概念与特点（1）
二、电子商务的分类（3）
第二节电子商务的功能、作用和影响（6）
一、电子商务的功能（6）
二、电子商务的作用（7）
三、电子商务的影响（8）
第三节电子商务的发展（10）
一、电子商务产生与发展的条件（10）
二、电子商务发展的两个阶段（11）
三、国外电子商务发展状况（12）
四、我国电子商务发展现状（16）
五、我国电子商务发展中存在的问题（20）
第四节电子商务应用系统（22）
一、电子商务应用的基本运行框架（22）
二、电子商务应用系统的构成（24）
三、电子商务的应用特征（24）
四、电子商务应用的技术支持（25）
第五节电子商务的参与主体与交易基本流程（27）
一、电子商务的主要参与者（27）
二、B2C电子商务商品销售流程（28）
三、交易方自建电子虚拟市场型B2B交易流程（29）
四、独立第三方电子虚拟市场型B2B交易流程（30）
第二章医药电子商务法律法规（33）
第一节电子商务带来的法律新问题（33）
第二节市场规则与我国电子商务相关法律体系（35）
一、电子商务的市场规则（36）
二、我国与电子商务相关的法律体系（36）
第三节逐步完善的医药电子商务监管制度（38）
一、药品电子商务试点监督管理办法（38）
二、互联网药品信息服务管理办法（40）
三、互联网药品交易服务审批暂行规定（43）
四、药品集中招标采购制度对医药电子商务的促进作用（45）
第四节医药电子商务交易环节中的相关法律问题（46）
一、医药电子商务交易主体资格认定及相互的法律关系（46）
二、对医药电子商务交易中的标的物质量的要求（52）
三、医药电子商务中信息流的法律认可（53）
四、电子商务交易客户与虚拟银行间的法律关系（60）
五、认证机构在电子商务中的法律地位（61）
第五节医药电子商务中的其他法律问题（63）
一、网上知识产权和隐私权保护（63）
二、电子商务税收制度（68）
第三章医药电子商务的发展与现代医药商品流通体系（74）
第一节医药电子商务及其发展（74）
一、医药电子商务的定义（74）
二、国外医药电子商务的发展（74）
三、我国医药电子商务的发展（76）
四、我国发展医药电子商务的必要性（78）
五、我国医药电子商务发展的
基础条件（81）
六、推动我国医药电子商务发展需要解决的问题（83）
第二节基于电子商务的现代医药商品流通体系（85）
第四章医药电子市场（88）
第一节医药电子商务交易模式的类型（88）
一、按交易对象分类（88）
二、按交易内容分类（89）
第二节医药电子商务交易市场（90）
一、电子市场（90）
二、独立第三方医药电子市场（92）
第三节医药电子商务的电子采购场（94）
一、传统医药流通与采购（94）
二、电子市场上的药品集中招标采购（95）
三、我国医药电子交易场的雏形（99）
第四节医药电子商务的电子销售场（103）
一、医药企业自建医药电子销售场（103）
二、独立第三方医药电子销售场（104）
三、医药电子销售场的发展现状与趋势（105）
第五章网上药店（106）
第一节我国网上药店的发展（106）
一、我国网上药店发展基本情况（106）
二、制约我国网上药店发展的因素（107）
第二节网上药店的开设与运营（109）
一、网上药店资质的获得（109）
二、网上药店的
设计（115）
三、网上药店的宣传与服务（122）
四、网上药店的技术支持（124）
五、网上药店的监督管理（125）
第三节医药电子商务B2C交易模式展望（126）
第六章电子商务网站建设（128）
第一节电子商务网站的类型（128）
一、按业务范畴分类（128）
二、按交易模式分类（128）
三、按经营的商务方向分类（129）
第二节电子商务网站建设（130）
一、网站建设规划（130）
二、网站建设的内容（132）
三、网站运营（138）
第三节域名
注册（139）
一、关于域名（139）
二、域名的重要性（140）
三、域名的类型（140）
四、域名注册（142）
五、申请域名的方法和费用（142）
第四节CA认证（143）
一、数字证书（143）
二、CA认证（144）
第五节商务
网页设计（146）
一、影响电子商务网页功效的因素（146）
二、商务网页的营销技术构成（146）
三、商务网页设计基本工具（147）
四、商务网页设计的基本内容（150）
第七章电子商务安全技术（172）
第一节电子商务安全概述（172）
一、
计算机及网络系统所面临的威胁（172）
二、电子商务的安全（175）
第二节电子商务安全
控制技术（177）
一、加密技术（177）
二、认证技术（181）
三、数字签名（182）
四、
防火墙技术（184）
五、防病毒技术（187）
第三节电子商务安全交易的规范和
标准（192）
一、安全电子交易协议（SET）（192）
二、安全套接层协议（SSL）（194）
三、安全超文本传输协议（SHTTP）（196）
第四节电子商务安全措施（197）
一、技术措施（197）
二、法律措施（198）
三、管理措施（200）
第八章电子支付技术（203）
第一节电子支付概述（203）
一、电子支付的概念和特征（203）
二、电子支付的基本作用（203）
三、电子支付的安全基础（204）
四、电子支付的流程（205）
五、电子支付的分类（206）
第二节电子支付的相关协议和模式（207）
一、电子支付协议的类型（207）
二、电子支付的主要模式（209）
第三节智能卡（211）
一、智能卡的结构与工作过程（211）
二、智能卡标准（211）
三、智能卡的优势（212）
四、我国智能卡应用情况（213）
第四节银行卡（213）
一、银行卡概述（213）
二、网上银行卡支付流程（213）
三、国内银行发行的银行卡及其使用（215）
第五节电子支票（217）
一、电子支票概述（217）
二、FSTC电子支票系统（218）
三、Netbill电子支票系统（220）
四、NetCheque电子支票系统（220）
第六节电子现金（221）
一、电子现金的特点（221）
二、电子现金的支付过程（223）
三、电子现金的形式（223）
四、电子现金的发展（224）
第七节电子钱包（225）
一、电子钱包的工作原理（225）
二、电子钱包
软件（226）
三、电子钱包的交易状态（228）
四、电子钱包的使用功能（228）
五、
中国银行的电子钱包介绍（229）
第八节微支付（231）
一、微支付概述（231）
二、目前微支付的研究情况（232）
三、IBM微支付系统（233）
第九章医药电子商务物流及配送体系（235）
第一节电子商务环境下的物流（235）
一、电子商务物流的概念（235）
二、电子商务物流的特点（235）
三、电子商务环境下的物流业发展趋势（237）
四、电子商务与物流的关系（239）
第二节电子商务环境下的物流模式（242）
一、基于电子商务模式的医药物流模式（242）
二、第三方物流（244）
三、第四方物流（246）
第三节电子商务环境下的物流配送中心（247）
一、配送的概念、分类及流程（247）
二、电子商务下医药物流配送中心（250）
第十章网络营销（253）
第一节网络营销概述（253）
一、网络营销的含义（253）
二、网络营销产生的基础（253）
三、网络营销的主要内容（254）
四、网络营销的特点（255）
第二节网络营销环境（256）
一、网络营销宏观环境（256）
二、网络营销微观环境（257）
第三节网络营销战略计划（259）
一、网络营销战略目标（259）
二、网络营销战略模式选择（259）
三、网络营销战略计划的制定（261）
第四节网络市场调研（261）
一、网络市场调研的含义（261）
二、网络市场调研的步骤（262）
三、网上调研样本的选择（263）
四、网络调研的在线问卷设计（263）
第五节网络消费者
分析（264）
一、网络消费者的群体特征（264）
二、网络消费者的购买动机（265）
三、网络消费购买过程（266）
四、影响网络消费者行为的主要因素（268）
第六节网络营销的市场细分（269）
一、细分网上消费者市场（269）
二、网上细分市场的评估（270）
三、目标市场的选择（271）
四、网上产品定位（271）
第七节网络营销的产品策略（273）
一、网络营销产品（273）
二、网络产品品牌（274）
三、网络产品包装（274）
四、网络产品开发（275）
五、网络营销服务（275）
六、网络销售产品应注意的问题（275）
第八节网络营销的定价策略（276）
一、网络营销定价需考虑的因素（276）
二、企业的定价目标（276）
三、网络营销的定价方法（277）
四、网络营销的定价策略（278）
第九节网络营销的渠道策略（279）
一、网络营销渠道的特点（279）
二、网络营销渠道的功能（279）
三、网络营销渠道类型（280）
四、建设网络营销渠道应注意的问题（281）
第十节网络营销的促销策略（281）
一、促销的实质（281）
二、网络营销中促销的作用（282）
三、网络促销的实施（282）
四、网络促销的方式（283）
第十一章移动电子商务及其发展（291）
第一节移动电子商务概述（291）
一、移动电子商务的概念（291）
二、推动移动电子商务发展的因素（292）
三、移动电子商务的优势（292）
第二节移动电子商务的类型（293）
一、按照信息的流向分类（293）
二、按照网络连接的类型分类（294）
三、按照使用的网络分类（296）
第三节实现移动电子商务的关键技术（297）
一、无线应用协议（297）
二、移动IP（298）
三、蓝牙（298）
四、通用分组无线业务（298）
五、移动定位系统（298）
六、第三代移动
通信系统（299）
七、无线射频技术（299）
第四节移动电子商务系统的技术架构及其安全（299）
一、移动电子商务系统的技术架构（299）
二、移动电子商务的安全（301）
第五节移动电子商务的商业模型（302）
一、移动电子商务参与者（302）
二、移动电子商务的主要商业模型（304）
三、移动电子商务价值链分析（304）
第六节移动电子商务解决方案（307）
一、发展移动电子商务应具备的基础条件（307）
二、IBM的移动电子商务解决方案（308）
第七节我国移动电子商务的发展（309）
一、我国移动电子商务发展中存在的问题（309）
二、移动电子商务发展的趋势（311）
第十二章医药电子政务（313）
第一节医药电子政务概述（313）
一、医药电子政务的概念（313）
二、医药电子政务的基本内容（313）
三、医药电子政务对社会的影响（314）
第二节医药电子政务系统及建设（316）
一、医药电子政务系统概述（316）
二、医药电子政务应用系统分类（317）
三、医药电子政务的组织与管理（318）
四、医药电子政务评估指标体系（319）
第三节医药电子政务中技术的应用（320）
一、Web技术在医药电子政务中的应用（320）
二、医药电子政务中的数据挖掘技术（323）
三、医药电子政务中的决策支持系统（328）
第四节医药电子政务的应用（333）
一、美国医药电子政务概述（333）
二、我国医药电子政务发展的现状（335）
三、我国医药电子政务的发展（337）
附录一医药电子商务相关法律法规（339）
一、药品电子商务试点监督管理办法（339）
二、互联网药品信息服务管理办法（342）
三、互联网药品交易服务审批暂行规定（345）
四、关于实施《互联网药品交易服务审批暂行规定》有关问题的补充通知
（356）
附录二名词缩写及解释（393）
参考文献（422）详细介绍：书评：
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