高科技品牌成长机制及品牌资产增值策略研究

本研究通过访谈探索了消费者高科技消费品品牌的联想内容，对联想内容进行了量化分析，并绘制了消费者高科技产品品牌的知识图像。借鉴BCM法的原理描绘了消费者头脑中有关高科技品牌知识的排列和组合方式。以高科技品牌为例探索了消费者卷入程度影响变量之间的关系。从消费者视角出发，经过焦点组的访谈认为品牌形象包括感知利得、感知利失、公司知识和产品描述等，确立了消费者对高科技消费类品牌的认知图像，为计算和对比同一产品品类下不同的品牌形象提供了方法。从口传信息和广告等四个渠道入手，考察了不同传播渠道对消费者的影响机理和相对影响强度。探讨了消费者品牌知识生成、积累和使用的过程，认为在积累品牌资产、强化消费者忠诚上尽管不同类别的品牌都遵循着“信息交流、知识积累。关系质量、行为倾向”的大致路径，但具体的实现过程仍然存在着跨行业和跨产品类别的不同。另外，对消费者品牌知识前因和后果进行了探讨。

1版1次

西安