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随着市场竞争的日益加强，危机时刻威胁着企业的生存。因此掌握一定的危机管理知识，是经理人必备的重要技能之一。本书旨在帮助经理人树立危机意识，快速识别，预防并妥善化解危机，并系统讲授了危机管理的过程与技巧，详细介绍了危机管理的原则，危机的事前管理，危机的事中管理，危机的事后管理，危机的恢复管理，具体危机的处理方法与策略等方面的知识。经理人将从中了解企业危机管理途径、方法、掌握危机管理的相关技能，从而做到预防及妥善处理企业发展中各类危机。使企业保持健康、良性的发展势态。
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第一章危机的识别与预控
技能点1：如何识别危机的预警信号
技能点2：如何从销售额变化中预见危机征兆
技能点3：如何从媒体报道中预见危机征兆
技能点4：如何从传闻和谣言中预见危机征兆
技能点5：如何从产品质量中预见危机征兆
技能点6：如何从企业发展速度预见危机征兆
技能点7：如何从资本结构预见危机征兆
技能点8：
编号:96287 出版社:北京大学出版社 市场价: |
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