共赢:大客户管理

1.观点新颖。本书创新性地提出从价值观、管理模式、运作模式、计划管理四方面整体提高大客户管理能力,从而达到共赢的目标。市面上相关书籍,大多数仅从运作模式上着眼,在管理模式和计划管理方面,只是蜻蜓点水,甚至于没有涉及。在目前的市场大环境下,要做好大客户管理,这四方面缺一不可。 2.操作性强。最能体现可操作性的就是表格。本书中包括大量源于实践的表格,但又经过改造的表格,可复用性极强。目前这类书籍不多,且表格的拓展性不足。 3.经验丰富。本书的两位作者均在业内有多年的管理大客户经验,提供咨询的经验。 大客户对生意供应商日益重要。因为大客户不仅仅是销量和利润的保证,也是行业发展的风向标,是企业和产品形象的展示窗口,是与消费者沟通的纽带,是与竞品一较高下的战场,是信息收集的终端。在国内,大客户管理也面临着同样的境地。以笔者多年的经验,以共赢为基础的大客户管理将是21世纪供应商与零售商合作的主流。因

编号:124793  出版社:机械工业出版社 市场价:32   ISBN:9787111189671
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