医患关系应对与策略之医务人员实用全书

第一篇 医患关系之投诉管理 第二篇 医忠关系之危机管理 第三篇 医患关系之纠纷与法律 第四篇 医患关系之沟通与对话 第五篇 医患关系之医院客户关系管理 第六篇 医患关系之背景因素 第七篇 媒体荟萃及研究专著

编号:301410  出版社:其他 市场价:298   ISBN：301410
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