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书要多少天能到?收不到怎么办?
  根据地方远近,邮局普通邮寄(挂号印刷、挂号信、普通包裹)一般省外10-15天到货,偏远地区可能要20天。速递3-5天。EMS按邮政承诺在发货后3天内到达。所有订单到款后一般在2个工作日之内发货,客户在收到我们的发货邮件后,可在承运商的网站上查询跟踪货物流转情况。邮局规定普通邮寄20天后还没有收到的话,才接受发货人查询,查询时间一般需要15-30天左右。
  有很多客户反映书收到的比较晚,这类情况一般发生在邮局挂号印刷品邮寄方式上,当你收不到的时候,根据我们的经验,一般是由于您的收货地址不够非常详细、邮编错误、收货人错误、门卫或收发室签收后没有及时通知收货人,遇到以上情况,邮局通常会等待好几天后就开会退回。万一被邮局退回就需要很长时间才能收到。通常,您要及时登陆订单查询页面查询你的挂刷号,然后持该号码可以到管辖内的邮局查询到,我们也会按照邮局的时间安排从发出局提交查询请求。
  周六、周日本书店正常休息(有人值班接电话),可正常下订单、汇款、查询,但不发货。请各位客户谅解。
如果超过预期的时间还没有收到书,请立即与我们联系,我们会尽快帮你核实。您可以通过给以下方式与我们联系:
短信平台:编辑短信发送到特服号:02986249411(0.1元/条)
电子邮件:service@build-book.com
电话联系:(029-62602241/62602242) 转8000/8001/8002/8003